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Home Gateway ADSL Wireless-G
4. Spegnere il computer e il gateway. Attendere 30 secondi e riaccendere il gateway e il computer.
Controllare la scheda Status (Stato) dell'utilità basata sul Web del gateway per verificare
l'ottenimento di un indirizzo IP.
4. Non si riesce ad accedere alla pagina Setup (Configurazione) dell'utilità basata sul Web del gateway.
• Vedere "Problema N. 2, Verifica della connessione a Internet" per verificare che il computer sia
correttamente collegato al gateway.
1. Vedere "Appendice C: Ricerca degli indirizzi MAC e IP per l'adattatore Ethernet" per verificare che il
computer abbia indirizzo IP, maschera di sottorete, gateway e DNS.
2. Impostare un indirizzo IP statico sul sistema; vedere "Problema N. 1: Impostazione di un indirizzo IP
statico".
3. Vedere "Problema N. 10: Rimozione delle impostazioni proxy o della finestra pop-up di connessione
remota per un utente PPPoE".
5. Mancato funzionamento della funzionalità VPN (Virtual Private Network) sul gateway.
Accedere all'interfaccia Web del gateway digitando http://192.168.1.1 o l'indirizzo IP del gateway, quindi
visualizzare la scheda Security (Sicurezza). Accertarsi che il passthrough IPsec e/o PPTP sia attivato.
• VPN che utilizzano il passthrough IPSec con autenticazione ESP (Encapsulation Security Payload,
denominato anche Protocollo 50) sono più efficaci. Almeno una sessione IPSec funzionerà tramite il
gateway; tuttavia, sono possibili sessioni IPSec simultanee a seconda delle caratteristiche dei VPN.
• VPN che utilizzano IPSec e AH (Authentication Header denominato anche Protocollo 51) non sono
compatibili con il gateway. I protocolli AH hanno limitazioni dovute a incompatibilità occasionali con lo
standard NAT.
• Impostare l'indirizzo IP del gateway su un'altra sottorete per evitare conflitti tra l'indirizzo IP VPN e
l'indirizzo IP locale. Ad esempio, se il server VPN assegna un indirizzo IP 192.168.1.X (dove X è un numero
compreso tra 1 e 254) e l'indirizzo IP della rete locale è 192.168.1.X (dove X è lo stesso numero utilizzato
nell'indirizzo IP VPN), il gateway avrà difficoltà a instradare le informazioni sul percorso corretto. Se
l'indirizzo IP del gateway viene modificato in 192.168.2.1, il problema è risolto. Modificare l'indirizzo IP
del gateway nella scheda di configurazione dell'utilità basata sul Web.
• Se un indirizzo IP statico viene assegnato a qualsiasi dispositivo o computer collegato alla rete, è
necessario modificare l'indirizzo IP in 192.168.2.Y (dove Y è un numero compreso tra 1 e 254). Ciascun
indirizzo IP deve essere univoco all'interno della rete.
• È possibile che VPN richieda che i pacchetti per le porte 500/UDP vengano inviati tramite il computer
collegato al server IPSec. Per informazioni, vedere "Problema N. 7, Configurazione online di hosting per i
giochi o uso di altre applicazioni Internet".
• Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Linksys International all'indirizzo www.linksys.com/
international.
Appendice A: Risoluzione dei problemi
Problemi comuni e soluzioni
50
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