Samsung UE49NU7645 Manuel D'utilisation page 157

Problemer med videoappen (Youtube osv.)
• Endre DNS til 8.8.8.8. Velg
innst. > Angi manuelt > DNS-server > angi 8.8.8.8 > OK.
• Tilbakestill ved å velge
Hva er ekstern kundesupport?
Samsungs tjeneste for ekstern kundesupport tilbyr direkte brukerstøtte fra en Samsung-tekniker som kan
gjøre følgende eksternt:
• Feilsøke TV-en din
• Justere TV-innstillingene for deg
• Utføre en fabrikk-tilbakestilling av TV-en din
• Installere anbefalte fastvareoppdateringer
Hvordan fungerer ekstern kundesupport?
Du kan enkelt få hjelp med TV-en av Samsungs tjeneste for ekstern brukerstøtte:
1. Ring Samsungs kontaktsenter, og be om ekstern brukerstøtte.
2. Åpne menyen på TV-en, og gå til Kundesupport-delen. (
3. Velg Ekstern styring og les og godta tjenesteavtalene. Når skjermbildet for PIN-kode vises, oppgir du PIN-
koden din til teknikeren.
4. Teknikeren får da tilgang til TV-en din.
Økosensoren og lysstyrken til skjermen
Økosensoren justerer automatisk lysstyrken til TV-en. Denne funksjonen måler lyset i rommet og optimerer
lysstyrken til TV-en automatisk for å redusere strømforbruket. Hvis du vil slå av dette, kan du gå til
Innstillinger > Generelt > Økoløsning > Måling av belysningen i omgivelsene.
• Hvis skjermen er for mørk når du ser på TV i et mørkt miljø, kan det skyldes funksjonen for Måling av
belysningen i omgivelsene.
• Økosensoren er plassert nederst på TV-en. Ikke blokker sensoren med noen objekter. Dette kan svekke
bildelysstyrken.
> Innstillinger > Generelt > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innst. > DNS-
> Innstillinger > Kundesupport > Egendiagnose > Tilbakestill Smart Hub.
> Innstillinger > Kundesupport)
>
Norsk - 17