FLIR MR60 Manuel D'utilisation page 28

6. RETOUR, RÉPARATION ET REMPLACEMENT SOUS GARANTIE. Pour être éligible à un remplacement ou une
réparation sous garantie, l'acheteur doit informer FLIR dans les trente (30) jours de la découverte du défaut de
matériau ou de main d'œuvre. Avant que l'acheteur ne puisse retourner un produit pour un service ou
réparation sous garantie, celui-ci doit d'abord obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA)
auprès de FLIR. Pour obtenir le numéro RMA, le propriétaire doit fournit une preuve d'achat originale. Pour
toute information complémentaire, pour informer FLIR d'un défaut apparent de matériaux ou de main
d'œuvre, ou pour demander un numéro de RMA, visitez le site Internet www.flir.com. L'acheteur est l'unique
responsable de sa conformité aux instructions d'obtention du RMA fournies par FLIR, en incluant mais sans s'y
limiter au conditionnement adéquat du produit pour l'envoi à FLIR et aux coûts relatifs à l'emballage et
l'expédition du colis. FLIR supporte les coûts liés au retour d'un produit à l'acheteur lorsque ce produit est
réparé ou remplacé sous garantie.
FLIR se réserve le droit de déterminer, à sa seule discrétion, si le produit est ou non couvert par la garantie. Si
FLIR détermine que le produit retourné n'est pas couvert par la garantie ou est exclut de la couverture de la
garantie, FLIR peut adresser à l'acheteur des frais de traitement et de retour du produit (à la charge de
l'acheteur), ou offrir à l'acheteur le choix de traiter le produit en tant que retour hors garantie. FLIR ne sera en
aucun cas tenu responsable des données, images ou autres informations pouvant être stockées dans le produit
retourné et qui ne se trouvaient pas dans le produit au moment de l'achat. Il est de la responsabilité de
l'acheteur de sauvegarder les données avant de retourner le produit au service de garantie.
7. RETOUR NON COUVERT PAR LA GARANTIE. L'acheteur peut demander à FLIR d'inspecter et de réparer un
produit non couvert par la garantie, néanmoins FLIR se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette
réparation. Avant que l'acheteur ne retourne un produit pour réparation ou évaluation hors garantie,
l'acheteur doit contacter FLIR en visitant le site Internet www.flir.com en vue de demander une évaluation et
un RMA L'acheteur est l'unique responsable de sa conformité aux instructions d'obtention du RMA fournies par
FLIR, en incluant mais sans s'y limiter au conditionnement adéquat du produit pour l'envoi à FLIR et aux coûts
relatifs à l'emballage et l'expédition du colis. Dès la réception d'un retour hors garantie autorisé, FLIR évaluera
le produit et contactera l'acheteur concernant la faisabilité et les coûts associés à la demande de l'acheteur.
L'acheteur est responsable du coût évalué par FLIR (celui-ci sera évalué de manière raisonnable), ce coût
représente tous les services et réparations autorisés par l'acheteur, et le coût de reconditionnement et de
retour à l'acheteur.
Toute réparation hors garantie d'un produit est garantie pour cent quatre vingt (180) jours à compter de la date
de retour par FLIR, le produit est alors exempt de défaut de matériaux et de main d'œuvre uniquement, elle est
soumise à toutes les limitations, exclusions et dénis de responsabilité de ce document.
MANUEL DE L'UTILISATEUR DU FLIR MR60 Identificateur du document : MR60-fr-FR_AB
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