Publicité
Problème
Des caractères
parasites sont affichés.
Ecran interne
Problème
Les lignes semblent
brisées
L'écran n'affiche rien
Les problèmes
mentionnés ci-dessus
persistent ou d'autres
incidents se produisent.
Disque dur
Problème
L'ordinateur ne parvient
pas à démarrer à partir
du disque dur.
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Assurez-vous que le logiciel utilisé n'a pas
reconfiguré votre clavier. Cette opération a pour
conséquence de changer les caractères
correspondant aux différentes touches.
Consultez la documentation de votre logiciel.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre
clavier, consultez votre revendeur.
Procédure
Vérifiez si vous êtes en mode DOS. Sous DOS,
les lignes peuvent apparaître brisées en raison
de la haute résolution de l'écran. L'affichage sous
Windows doit être normal.
Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour changer la priorité d'affichage et vous
assurer que ce n'est pas un écran externe qui est
sélectionné.
Assurez-vous que l'option de sécurité n'était pas
active. Essayez d'entrer votre mot de passe, si ce
dernier est enregistré. Sinon, mettez hors puis
sous tension pour effacer l'option de sécurité
instantanée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel
pour déterminer si le logiciel est à l'origine du
problème.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Procédure
Insérez une disquette système puis redémarrez
l'ordinateur.
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Résolution des incidents
9-7
Publicité
