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Dépannage
Il est possible d'envoyer des télécopies, mais il est impossible de les
recevoir.
Action
Etape 1
Vérifiez le bac ou le chargeur.
S'il est vide, chargez du papier dans le bac ou le chargeur.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 2
Vérifiez les paramètres de délai de sonnerie.
a
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante
dans le champ d'adresse.
Remarques :
•
Voir l'adresse IP de l'imprimante sur l'écran d'accueil.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de
chiffres séparées par des points, par exemple
123.123.123.123.
•
Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporai-
rement pour charger correctement la page Web.
b
Cliquez sur Paramètres > Paramètres de télécopie > Configu-
ration télécopie analogique.
c
Dans le champ Nombre de sonneries avant réponse, indiquez
après combien de sonneries du téléphone l'imprimante répondra.
d
Cliquez sur Envoyer.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 3
Remplacez la cartouche de toner. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la notice d'utilisation fournie avec le consommable.
Recevez-vous des télécopies ?
Fonctions Télécopie et E-mail non configurées
Remarques :
•
Avant de procéder au dépannage, vérifiez que les câbles du télécopieur sont branchés.
•
Le voyant clignote en rouge tant que les fonctions de télécopie et de messagerie ne sont pas
configurées.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
335
assistance
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