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Dépannage
Action
Etape 1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante,
vérifiez le type de papier, la texture et le grammage.
Les paramètres de type de papier, de texture et de grammage corres-
pondent-ils à ceux du papier chargé dans le tiroir ?
Etape 2
Relancez la tâche d'impression.
Le toner ne se fixe toujours pas bien sur le papier ?
Des traces de toner se déposent sur les impressions
Action
Etape 1
a
Nettoyez le chargeur et la lentille de la tête d'impression.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des traces de toner se déposent-elles sur les impressions ?
Etape 2
Remplacez le photoconducteur, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Des traces de toner se déposent-elles sur les impressions ?
La qualité d'impression des transparents laisse à désirer.
Action
Etape 1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, définissez le type
de papier dans le menu Papier de manière à ce qu'il corresponde au
papier chargé dans le tiroir.
Le type de papier du tiroir est-il réglé sur Transparent ?
Etape 2
a
Vérifiez si vous utilisez un type de transparent recommandé.
b
Relancez la tâche d'impression.
La qualité d'impression laisse-t-elle toujours à désirer ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Spécifiez le type, la
texture et le
grammage du papier
dans les paramètres
du tiroir de manière à
ce qu'ils corres-
pondent à ceux du
papier chargé dans le
tiroir.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contacter
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Définissez le type de
papier sur Trans-
parent.
Contact
assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
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