Dépannage
Action
Etape 4
Vérifiez si le bac est disponible sur le pilote d'imprimante
Remarque : Il peut être nécessaire d'ajouter le bac manuellement
dans le pilote d'imprimante afin de le rendre disponible pour les
travaux d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
« Ajout d'options disponibles dans le pilote d'impression » à
la page
46.
Le bac est-il disponible dans le pilote d'imprimante ?
La carte d'interface parallèle/USB ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Assurez-vous que la carte d'interface USB ou parallèle est installée.
a
Installez la carte d'interface USB ou parallèle. Pour plus d'informa-
tions, reportez-vous à la section
Solutions Port » à la page
b
Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si la carte
d'interface USB ou parallèle apparaît dans la liste des fonctionna-
lités installées.
La carte d'interface USB ou parallèle apparaît-elle dans la liste des
fonctionnalités installées ?
Etape 2
Vérifiez la connexion entre le câble et la carte d'interface USB ou
parallèle.
Utilisez un câble approprié, puis assurez-vous qu'il est correc-
tement connecté à la carte d'interface USB ou parallèle.
La carte d'interface USB ou parallèle fonctionne-t-elle correctement ?
Problèmes de chargement du papier
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
Activez la correction bourrage.
a
Dans l'écran d'accueil, accédez à :
> Paramètres > Paramètres généraux > Récupération
d'impression
b
Dans le menu Correction bourrage, sélectionnez Activé ou Auto.
c
Enregistrez vos changements.
Les pages sont-elles réimprimées après un bourrage ?
« Installation d'un port Internal
33.
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Vérifiez si vous
disposez d'une carte
d'interface USB ou
parallèle prise en
charge .
Remarque : Une
carte d'interface USB
ou parallèle d'une
autre imprimante
peut ne pas
fonctionner sur cette
imprimante.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
299
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