Lionelo Robin Mode D'emploi page 19

Conditions de garantie
La marque Lionelo ayant son siège à Poznan (61-248) à ul. A. Kręglewskiego 1
1.
garantit l'opération fiable du produit conformément aux conditions techniques et aux
conditions d'exploitation décrites dans le mode d'emploi.
2.
La garantie est octroyée pour une période de 24 mois à partir de la date de vente. En
cas d'achat du produit par une entreprise (facture TVA), la garantie est octroyée pour une
période de 12 mois.
3. La garantie est applicable dans le pays d'achat.
4.
Les défauts révélés seront éliminés gratuitement durant la période de garantie par un
Service agrée du fabricant.
5.
Le client (présentant une réclamation) est obligé de déposer une réclamation par le
site web www.lionelo.com (la rubrique « support technique - demandez un dépannage).
L'instruction de signalement et d'envoi d'un produit réclamé est disponible sur le site web.
6.
Des défauts éventuels ou dégâts du produit révélés et signalés lors de la période de
garantie seront éliminés gratuitement dans un délai de 21 jours ouvrables, mais dans des
cas bien justifiés (l'importation des pièces détachées de l'étranger) ce délai peut être
prolongé de 30 jours de plus.
7.
Les défauts ou dégâts de l'équipement devraient être signalés et livrés au service
immédiatement dès leur découverte.
La garantie pour les accessoires est octroyée pour 3 mois à partir de la date d'achat.
8.
En cas de réclamation non-justifiée (réclamation d'un produit opérationnel ou
9.
endommagé de façon mécanique) la personne présentant la réclamation sera chargé
avec les frais de transport.
10.
Le client a le droit de remplacer la marchandise par une autre avec les mêmes ou
pareils paramètres techniques (y compris le coloris) si le service considère que
l'élimination du défaut est impossible.
11. Le Service ne sera pas tenu pour responsable de perte des données.
12.
La garantie na sera respectée que sous condition de joindre une description du
dégât, tous les accessoires que le client a reçu lors de l'achat du dispositif et une preuve
d'achat contenant la date de vente au dispositif soumis à la réclamation.
La garantie ne couvre pas : l'usure normale liée à l'usage, des dégâts causés par
13.
une utilisation incorrecte des produits ou une utilisation non conforme au mode d'emploi,
des dégâts ou un déchirement causés par l'acquéreur, décoloration des tissus causée
par l'exposition longue au rayonnement solaire,
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