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Home Connect
fr
Causes possibles :
Aucun programme de séchage
■
adapté n'a été détecté pour le
programme de lavage sélectionné.
Le lave-linge et le sèche-linge
■
doivent être connectés au réseau
domestique et enregistrés dans
votre application Home Connect.
Vérifiez si vos appareils se trouvent
■
à portée du réseau domestique.
Il n'existe aucune donnée sur le
■
dernier programme de lavage. Les
données sont mémorisés 24 heures,
puis sont supprimées.
Le programme de lavage a été
■
annulé. Le programme de lavage
doit être entièrement terminé.
Diagnostic à distance
En cas de panne, le service après-vente
peut accéder à votre appareil via le
Diagnostic à distance.
Contactez le service après-vente et
assurez-vous que votre appareil est
connecté au serveur Home Connect,
puis vérifiez si le service de diagnostic à
distance est disponible dans votre pays.
Pour de plus amples
Remarque :
renseignements et connaître la
disponibilité du service de diagnostic à
distance dans votre pays, veuillez
consulter les pages Aide et assistance
du site Web Home Connect de votre
pays à l'adresse: www.home-
connect.com
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Remarque liée à la protection
des données
Lors de la première connexion de votre
appareil avec un réseau WLAN relié à
Internet, votre appareil transmet les
catégories suivantes de données au
serveur Home Connect (premier
enregistrement) :
Code d'appareil univoque (constitué
■
de clés d'appareil ainsi que de
l'adresse MAC du module de
communication Wi-Fi intégré).
Certificat de sécurité du module de
■
communication Wi-Fi (pour la
protection technique des
informations de la connexion).
La version actuelle du logiciel et du
■
matériel de votre appareil ménager.
État d'une précédente restauration
■
éventuelle des réglages d'usine.
Ce premier enregistrement prépare
l'utilisation des fonctionnalités Home
Connect et ne s'avère nécessaire qu'au
moment où vous voulez utiliser les
fonctionnalités Home Connect pour la
première fois.
Notez que les
Remarque :
fonctionnalités Home Connect ne sont
utilisables qu'en liaison avec l'appli
Home Connect. Vous pouvez appeler
les informations sur la protection des
données dans l'appli Home Connect.
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