Problèmes de webcam
Problème de Bluetooth
Tableau 8. Problème de Bluetooth
Problème de Bluetooth
Problème
Problèmes de Bluetooth
Problèmes liés au pavé tactile et aux raccourcis
Tableau 9. Problèmes liés au pavé tactile et aux raccourcis
Problème
Le pavé tactile ne répond pas.
82
Dépannage
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Problèmes de pavé tactile et de touches rapides
4
Si les problèmes d'écran persistent, tentez de réinitialiser ou de
restaurer l'ordinateur Chomebook.
La webcam ne fonctionne pas correctement (images floues ou
performances médiocres) :
1
Vérifiez que la webcam n'est pas bloquée ni protégée par un
écran de confidentialité ou autre système d'obstruction.
2
Tentez d'utiliser les différentes applications qui utilisent la
webcam. Tentez de réaliser un Hangout Google+ ou
d'exécuter l'application de webcam intégrée.
3
Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
4
Si les problèmes de webcam persistent, tentez de réinitialiser
ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Solutions possibles
Si vous rencontrez un problème lors d'une tentative de couplage ou
d'utilisation d'un appareil Bluetooth avec l'ordinateur Chromebook,
appliquez la procédure de dépannage ci-dessous :
1
Vérifiez au préalable que l'appareil Bluetooth que vous essayez
de coupler est pris en charge par l'ordinateur Chromebook.
2
Tentez de désactiver et de réactiver la connectivité Bluetooth
dans la zone de statuts située en bas à droite de l'écran.
3
Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
4
Si le problème de Bluetooth persiste, tentez de réinitialiser ou
de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Solutions possibles
Si le pavé tactile a cessé de répondre, appliquez la procédure de
dépannage ci-dessous en essayant de déplacer le curseur à l'issue
de chaque étape :
1
Appuyez sur la touche Échap à plusieurs reprises.
2
Tapotez le pavé tactile pendant quelques secondes.
3
Redémarrez le système d'exploitation Chrome OS : maintenez
le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction, puis
rallumez l'ordinateur.
4
Si le curseur ne bouge toujours pas lorsque vous utilisez le
pavé tactile, tentez de vous connecter avec le compte Invité
en utilisant la touche Tab pour naviguer.
5
Lorsque le problème de pavé tactile persiste avec un compte
qui n'est pas celui du propriétaire (principal), supprimez le