Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
11.
Solución de problemas
Problema
No se conecta la alimentación.
Las baterías no se cargan.
No puede efectuarse el
emparejado.
No puede efectuarse la conex-
ión Bluetooth.
No hay sonido. (Durante la
reproducción de música)
El sonido sale distorsionado.
(Durante la reproducción de
música)
Remedio
Recargue la batería de los auriculares
inalámbricos.
Confirme que la alimentación del ordenador esté
conectada.
Confirme que el ordenador no esté en el modo de
ahorro de energía.
Confirme que el accesorio, cable micro-USB,
esté bien conectado a los auriculares inalámbri-
cos y al ordenador.
Cuando efectúe el emparejado, ponga los auric-
ulares inalámbricos muy cerca del dispositivo
Bluetooth.
Confirme que esté conectada la alimentación
de los auriculares inalámbricos y del dispositivo
Bluetooth.
Confirme que esté activada la función Bluetooth
en el dispositivo que se proponga conectar.
Confirme que esté conectada la alimentación
de los auriculares inalámbricos y del dispositivo
Bluetooth.
Confirme que la conexión con el dispositivo
Bluetooth esté ajustada para el perfil A2DP.
Confirme que el dispositivo de reproducción
musical conectado esté ajustado para la repro-
ducción (PLAY).
Confirme que los controles de volumen del
sonido de los auriculares inalámbricos y del dis-
positivo de reproducción musical estén ajusta-
dos a unos niveles adecuados.
Verifique que no haya otros aparatos cerca que
empleen la longitud de onda de 2,4 GHz (incluy-
endo hornos microondas, radios inalámbricas,
etc. y que no haya obstrucciones que bloqueen
el paso de la señal.
Problema
No puede efectuarse la
operación de manos libres.
La distancia de comuni-
cación es corta, el sonido está
distorsionado.
No puede efectuarse la conex-
ión con NFC.
No se puede usar la función de
asistente de voz.
11
Es
Remedio
Confirme que los auriculares inalámbricos y el
dispositivo Bluetooth estén conectados mediante
el perfil HFP o HSP.
Si la conexión del dispositivo Bluetooth se ha
efectuado con el perfil A2DP, es posible que
sea necesario cambiar los perfiles de conexión
(dependiendo de las especificaciones del dispos-
itivo Bluetooth).
Verifique que no haya otros aparatos cerca que
empleen la longitud de onda de 2,4 GHz (incluy-
endo hornos microondas, radios inalámbricas,
etc. y que no haya obstrucciones que bloqueen
el paso de la señal.
Confirme que el dispositivo Bluetooth esté equi-
pado con la función NFC.
Active el ajuste NFC en el dispositivo Bluetooth.
Confirme que la orientación de los auriculares
inalámbricos y del dispositivo Bluetooth sea cor-
recta cuando los ponga cerca el uno del otro.
En algunos casos se tarda más tiempo en recon-
ocer el dispositivo; en este caso, siga poniendo
cerca los dispositivos hasta que finalice la
conexión.
Extraiga el dispositivo Bluetooth de su estuche o
funda.
Confirme que los ajustes del dispositivo
Bluetooth emparejado se hayan establecido
correctamente.
Publicité
