SERVICIUL DE ASISTENȚĂ CLIENȚI
Dacă nu puteți identifica cauza anomaliei de funcționare, opriți aparatul și
contactați Serviciul de asistență.
NUMĂR DE SERIE AL PRODUSULUI. Unde îl pot găsi?
Este important să informați Serviciul de asistență despre codul produsului
și numărul de serie al acestuia (un cod de 16 caractere care începe cu
numărul 3); aceasta se găsește pe certificatul de garanție sau pe plăcuța
cu date situată pe aparat.
Aceasta va ajuta la evitarea călătoriilor irosite la tehnicieni, economisind
astfel (și cel mai semnificativ) costurile de apelare corespunzătoare.
Acest aparat este marcat conform directivei europene
2012/19/UE privind Deșeurile de echipamente electrice și
electronice (DEEE).
DEEE conține ambele substanțe poluante (care pot avea
consecințe negative pentru mediu) și elementele de bază
(care pot fi reutilizate).
Este important ca DEEE să fie supusă la tratamente specifice, pentru
a îndepărta și elimina corect toți agenții poluanți și a recupera toate
materialele reciclabile.
Persoanele pot juca un rol important în a asigura că DEEE nu devin o
problemă de mediu: este vital să urmați unele dintre regulile de bază:
DEEE nu trebuie tratate drept reziduu casnic;
DEEE trebuie predate la punctele de colectare relevante administrate
de municipalitate sau de către companii înregistrate. În multe țări, pentru
DEEE mari, trebuie să existe colectarea de acasă.
În multe țări, atunci când cumpărați aparate mari, cel vechi poate fi returnat
la distribuitorul care îl va colecta gratuit câte unul, atât timp cât echipamentul
este de tip echivalent și are aceleași funcții ca și echipamentul furnizat.
252