بإحاكم. إذا اكن جهاز الكمبيوترUSB ، تأكد من توصيل كبلUSB إذا اكن جهاز الكمبيوتر متصالً بالطابعة من خالل كبل
لتنزيل أدوات التشخيص المساعدةwww.hp.com/go/tools علىHP زر موقع الويب الخاص بأدوات تشخيص
)تفضيالت النظام(، انقر علىSystem Preferences في
( )الطابعات والماسحات الضوئيةPrinters & Scanners
)الطباعة والمسح الضوئي( في نظامPrint & Scan)
.( OS X v10.8 Mountain Lion التشغيل
)فتح قائمة انتظارOpen Print Queue انقر على
.انقر على مهمة طباعة لتحديدها
:استخدم األز ر ار التالية إلدار ة مهمة الطباعة
)إلغاء األمر(: إللغاء مهمة الطباعةCancel أيقونة
)استئناف(: لمتابعة مهمة طباعة متوقفةResume
.إذا قمت بأي تغيير، حاول الطباعة مر ة أخرى
.أوقف تشغيل الطابعة وافصل سلك الطاقة
انتظر دقيقة واحدة، ثم أعد توصيل سلك الطاقة ثم
)تفضيالت النظام(، انقر علىSystem Preferences في
( )الطابعات والماسحات الضوئيةPrinters & Scanners
)الطباعة والمسح الضوئي( في نظامPrint & Scan)
.( OS X v10.8 Mountain Lion التشغيل
مع النقر علىControl اضغط طويال ً على مفتاح
Reset القائمة الموجودة على اليسار، ثم اختر
.( )إعادة ضبط نظام الطباعةprinting system
.أضف الطابعة التي تريد استخدامها
، فافصلUSB إذا اكنت الطابعة متصلة بالكمبيوتر عبر
. Applications/Hewlett-Packard افتح المجلد
، ثم اتبع اإلر شاداتHP Uninstaller انقر م ر تين على
في الوالياتMicrosoft Corporation عالمتين تجاريتين مسجلتين أو عالمتين تجاريتين لشر كةWindows وMicrosoft ت ُ عد
. في الواليات المتحدة وبلدان أخرىApple Inc. عالمات تجارية مسجلة لشر كةAirPrint وOS X وMac يعد
.تأكد من توصيل سلك الطاقة بإحاكم وتشغيل الطابعة. سيضيء زر الطاقة
.متصالً بالطابعة من خالل اتصال السلكي، تأكد من عمل االتصال الالسلكي
.المجانية )األدوات( التي يمكن استخدامها إلصالح مشالك الطابعة الشائعة
:فحص قائمة انتظار الطباعة
.(الطباعة
.المحددة
.مؤقت ً ا
:إعادة التشغيل وإعادة الضبط
.أعد تشغيل الكمبيوتر
.أعد ضبط الطابعة
.شغ ّ ل الطابعة
:إعادة ضبط نظام الطباعة
:إلغاء تثبيت البرنامج
.الطابعة عن جهاز الكمبيوتر
.الظاهر ة على الشاشة
:إذا تعذرت عليك الطباعة، فجرب ما يلي
Mac
تأكد من تعيين الطابعة بحيث تكون جهاز الطباعة
1 .
: أشر إلى ال ز اوية العلويةWindows 8 وWindows 8.1
،اليمنى من الشاشة أو المسها لفتح شريط الرموز
ثم انقر على أيقونة اإلعدادات، ثم المس أو انقر على
لوحة التحكم، ثم المس أو انقر على عر ض األجهزة
2 .
، انقر علىWindows : من قائمة ابدأ لـWindows 7
3 .
4 .
، انقر علىWindows : في شريط مهامWindows Vista
•
.ابدأ، وانقر على لوحة التحكم، ثم انقر على الطابعة
، انقرWindows : في شريط مهامWindows XP
•
على ابدأ، وانقر على لوحة التحكم، ثم انقر على
5 .
.تأكد من ظهور عالمة تحديد في الدائر ة المجاور ة للطابعة
إذا لم تكن طابعتك محددة اكلطابعة االفت ر اضية، فانقر
1 .
بالزر األيمن على أيقونة الطابعة واختر تعيين كطابعة
2 .
ولم تزل تتعذر عليكUSB إذا كنت تستخدم كبل
a .
:الطباعة، أو إذا فشلت عملية تثبيت البرامج
b .
/أزل القر ص المضغوط من محر ك األق ر اص المضغوطة
. عن جهاز الكمبيوترUSB ، ثم افصل كبلDVD أق ر اص
1 .
أدخل القر ص المضغوط الذي يحتوي على ب ر امج
، DVD الطابعة في محر ك األق ر اص المضغوطة/أق ر اص
ثم اتبع اإلر شادات الظاهر ة على الشاشة لتثبيت ب ر امج
حتى ي ُ طلب منكUSB الطابعة. ال تقم بتوصيل كبل
2 .
.بعد االنتهاء من التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا كنت تستخدم اتصاال ً السلكي ً ا وال تزال غير قادر
3 .
انتقل إلى قسم "استخدام شبكة السلكية" في الصفحة
1 .
2 .
3 .
تعذر الطباعة
Windows
:االفتراضي
.والطابعات
.األجهزة والطابعات
.الطابعات وأجهزة الفاكس
.افتراضية من القائمة
.أعد تشغيل الكمبيوتر
.ذلك
:على الطباعة
.التالية لمزيد من المعلومات
اإلقرارات
.المتحدة و/أو البلدان األخرى
1 .
2 .
3 .
•
•
•
•
1 .
2 .
3 .
4 .
28