Publicité
Configurer une touche de distribution automatique des appels (ACD)
Interface Web Aastra
Procédure pour configurer l'ACD sur le téléphone 6755i IP. La procédure présente les écrans des touches afficheur à titre
d'exemple.
1.
Cliquez sur Mode - >Touches afficheur et XML.
ou
Cliquez sur Mode d'exploitation- >Touches programmables.
ou
Cliquez sur Mode d'exploitation->Module d'extension<N>.
Touches afficheur
2.
Sélectionnez une touche entre " Touche 1 " et " Touche 20 ".
3.
Sélectionnez " Distribution automatique des appels dans le champ " Type "
4.
Entrez une étiquette applicable à cette touche ACD dans le champ " Etiquette ".
5.
Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels dans le champ "Ligne". Entrées
de 1 à 9 possibles.
6.
Dans les champs Etat, vous devez cocher (pour activer) ou décocher (pour désactiver) l'état "libre" que vous sou-
haitez appliquer à cette touche afficheur.
Touches programmables
Nota :
Il est recommandé de ne pas configurer plus d'une touche programmable ou touche de module d'extension par
téléphone IP avec la fonction ACD.
7.
Sélectionnez une touche entre "1" et "6".
8.
Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels dans le champ "Ligne". Entrées
de 1 à 9 possibles.
Touches du module d'extension
9.
Sélectionnez une touche entre " 1 " et " 36 " (M670i).
ou
Sélectionnez une touche entre " 1 " et " 60 " (M675i).
10.
(M675i) Dans le champ "Etiquette", entrez une étiquette à appliquer à cette touche.
11.
Sélectionnez une ligne à laquelle appliquer la distribution automatique des appels dans le champ "Ligne". Valeurs
admises de 1 à 9.
12.
Cliquez Enregistrer les réglages.
41-001386-01 REV00 – 08.2011
Touches de lignes, touches programmables et touches afficheur
78
Publicité
