Service Après-Vente; Condizioni Di Garanzia Convenzionale - Saunier Duval GeniaAir HA 5-6 O 230V B3 Notice D'emploi

3 IT, Italia
2.3 Service après-vente
Les coordonnées de notre service après-vente sont indi-
quées au verso ou sur le site www.saunierduval.fr.
3 IT, Italia
– Italy –
3.1

Condizioni di Garanzia convenzionale

1. Hermann Saunier Duval garantisce la qualità, l'assenza
di difetti e il regolare funzionamento dei propri prodotti,
impegnandosi a eliminare ogni difetto originario a titolo
completamente gratuito nel periodo coperto dalla pre-
sente Garanzia.
2. La presente Garanzia è offerta per l'acquisto dei pro-
dotti nuovi e dura DUE ANNI dalla data di acquisto del
prodotto da parte dell'utente finale.
3. La presente Garanzia opera esclusivamente per i pro-
dotti Hermann Saunier Duval commercializzati e instal-
lati in Italia, Repubblica di San Marino, stato Città del
Vaticano e viene prestata da Hermann Saunier Duval,
i cui riferimenti sono indicati in calce, attraverso la pro-
pria Rete di Assistenza Tecnica Ufficiale denominata
"Hermann Saunier Duval Service".
4. Per far valere i diritti di cui alla presente Garanzia con-
venzionale l'utente dovrà:
–
far effettuare la Prima Accensione Gratuita da un
centro d'assistenza Ufficiale per i seguenti prodotti:
caldaie, termoregolazione, collettori e bollitori so-
lari, pompe di calore, unità di ventilazione mecca-
nica controllata. All'atto della Prima Accensione il
CAT provvederà a registrare sulla Cartolina di Ga-
ranzia la data di acquisto del prodotto da parte del-
l'utente attestata da un titolo di acquisto e dalla di-
chiarazione di conformità, incaricandosi di conse-
gnarla a Vaillant Group Italia S.p.A.
–
compilare la Cartolina di Garanzia e spedirla diret-
tamente a Vaillant Group Italia S.p.A, per i seguenti
prodotti: scaldabagni e condizionatori. Per la validità
della garanzia farà fede il titolo di acquisto del pro-
dotto e la dichiarazione di conformità rilasciata da
una ditta abilitata secondo le norme vigenti;
–
richiedere in caso di difetto o guasto l'intervento gra-
tuito a domicilio sul prodotto installato contattando il
Centro di Assistenza Ufficiale.
5. La Prima Accensione Gratuita del prodotto non costi-
tuisce in nessun caso il collaudo dell'impianto e nep-
pure sostituisce altre operazioni di installazione, veri-
fica, controllo e manutenzione dovute e svolte sull'im-
pianto da soggetti abilitati a norma di Legge, le quali,
anche se richieste in occasione della Prima Accensione
Gratuita, dovranno essere concordate e prestate sepa-
ratamente dalla presente Garanzia. A titolo indicativo e
non esaustivo, per esempio: riempimento circuito riscal-
damento, circuito solare, circuito frigorifero, circuito so-
luzione salina, analisi di combustione, prova tenuta tu-
bazione gas, prova di tiraggio della canna fumaria, etc.
6. Hermann Saunier Duval si riserva di valutare e di of-
frire un rimedio di riparazione, o di sostituzione, tecni-
camente idoneo a risolvere gli eventuali difetti del pro-
dotto. In ogni caso la riparazione o la sostituzione di
pezzi del prodotto, o se necessario l'eventuale sostitu-
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zione del prodotto durante il periodo coperto dalla pre-
sente Garanzia, non comportano un prolungamento del
periodo di Garanzia.
7. Sono esclusi dalla presente Garanzia altri prodotti pre-
senti nell'impianto, non inseriti in questa garanzia, e tutti
i difetti che risultano dovuti alle seguenti cause:
–
manomissione o errata regolazione del prodotto da
parte dell'utente o di terzi al di fuori della Rete di As-
sistenza Tecnica Hermann Saunier Duval Service,
–
condizioni di utilizzo non previste dalle istruzioni e
avvertenze, precauzioni, raccomandazioni fornite
da Hermann Saunier Duval a corredo del prodotto e
degli obblighi di manutenzione imposti dalla legisla-
zione vigente;
–
condizioni di utilizzo e manutenzioni errate del pro-
dotto e/o dell'impianto, tenuto conto di quanto indi-
cato nelle istruzioni, avvertenze, precauzioni, racco-
mandazioni,
–
utilizzo di parti di ricambio non originali Hermann
Saunier Duval ,
–
fenomeni non imputabili al prodotto quali errato di-
mensionamento, blocchi o malfunzionamenti delle
pompe e/o intasamenti dovuti a sporcizia in genere
presente nei circuiti (es. di riscaldamento, sanitario,
frigorifero ecc.),
–
difettosità dell'impianto, errori di installazione o non
conformità dell'impianto rispetto alle istruzioni (av-
vertenze, precauzioni, raccomandazioni) e alle leggi
e ai regolamenti e alle norme tecniche applicabili
(es. errata regolazione, alimentazione del prodotto
con gas o tensione impropria, utilizzo al di fuori del
campo di omologazione del prodotto, mancanza del
collegamento delle valvola di sicurezza alla rete fo-
gnaria ecc.),
–
comportamenti colposi o dolosi imputabili a soggetti
terzi rispetto a Hermann Saunier Duval , nelle fasi di
trasporto, movimentazione, stoccaggio, montaggio,
installazione e regolazione del prodotto,
–
eventi di forza maggiore (es. fulmini, inondazioni,
terremoti, gelo ecc.), scioperi, manifestazioni o atti
vandalici.
–
Sono, inoltre, esclusi:
–
i materiali e le parti di consumo, quali guarnizioni e
filtri, se non quando sia provato il vizio di fabbrica-
zione,
–
le spese necessarie per la riparazione di prodotti
installati in ambienti e/o posizioni difficilmente rag-
giungibili dal Centro Assistenza Ufficiale senza l'au-
silio di attrezzature particolari (a titolo di puro esem-
pio: ponteggi, scale, carrelli elevatori, smontaggio di
arredi, es. pensili della cucina),
–
la fornitura e l'acquisto di combustibile, energia elet-
trica, acqua potabile, ecc.
–
Ogni eventuale intervento di assistenza tecnica
richiesto per eliminare difetti o guasti imputabili
a una delle cause di esclusione di cui sopra po-
trà essere concordato separatamente dalla pre-
sente Garanzia, e tutti i costi e gli oneri relativi
saranno a carico dell'utente.
8. La presente Garanzia Convenzionale lascia impregiu-
dicati i diritti dell'utente rispetto a quanto stabilito dalla
Direttiva 99/44/CEE per le garanzie legali di vendita e
Country specifics GeniaAir 0020297943_00