L'image est instable, floue ou moirée
•
Vérifiez que le câble du signal est correctement
connecté à l'ordinateur.
•
Ajustez les paramètres du menu [Mode image] en
vérifiant l'image à l'écran.
•
Après un changement de mode d'affichage, les
paramètres de réglage d'image OSD peuvent demander
un réajustement.
•
Vérifiez la compatibilité et la fréquence de signal
recommandées pour votre moniteur et votre carte
graphique.
•
Si le texte est altéré, passez en mode vidéo non
entrelacé et utilisez un taux de rafraîchissement de
60 Hz.
•
L'image peut être déformée lorsque l'alimentation est
allumée ou les paramètres modifiés.
L'image ne s'affiche pas correctement
•
Utilisez les touches de réglage d'image OSD pour
augmenter ou diminuer la trame.
•
Assurez-vous que la résolution sélectionnée pour la
carte graphique ou le système est bien prise en charge.
•
En cas de doute, consultez le manuel de la carte
graphique ou du système pour savoir comment modifier
la résolution.
Des rayures claires horizontales ou verticales risquent d'apparaître, selon le motif affiché. Ce problème n'est pas dû à un défaut ou à une dégradation du produit.
Problèmes matériels
Les boutons ne répondent pas
•
Débranchez, de la prise secteur, le cordon d'alimentation
du moniteur pour éteindre et réinitialiser ce dernier.
•
Vérifiez la position de l'interrupteur d'alimentation
principal du moniteur.
•
Le moniteur prend environ 30 secondes ou plus pour
démarrer lorsque l'interrupteur d'alimentation principal
est allumé. Aucune action ne peut être réalisée lors du
démarrage. Patientez jusqu'à ce que le démarrage soit
terminé.
Absence de son
•
Vérifiez que le câble audio est branché correctement.
•
Vérifiez que [Muet] est activé. Utilisez la télécommande
pour activer ou désactiver la fonction qui permet de
couper le son.
•
Vérifiez que [Volume] est réglé au minimum.
•
Vérifiez que l'ordinateur prend en charge les signaux
audio.
En cas de doute, contactez votre fournisseur.
La résolution choisie ne s'affiche pas correctement
•
Vérifiez les informations OSD pour vous assurer que la
résolution appropriée a été sélectionnée.
•
Si la résolution que vous choisissez est supérieure ou
inférieure à une plage, la fenêtre « HORS LIMITE »
s'affiche. Définissez la résolution prise en charge sur
l'ordinateur connecté.
Le contraste vidéo est trop élevé ou trop faible
•
Vérifiez que l'option appropriée de [Plage Vidéo] est
sélectionnée pour le signal d'entrée.
Cela s'applique uniquement aux signaux vidéo relatifs
aux entrées HDMI et USB-C.
– Les noirs sont écrasés et les blancs sont clippés :
réglez [Plage Vidéo] sur [Signal brut].
Les noirs écrasés et les blancs clippés peuvent se
produire lorsque l'option [Plage Vidéo] du moniteur
est réglée sur [Signal Étendu] tandis que les niveaux
de couleur du signal vidéo source sont définis sur
RGB Full (RGB 0-255). Cela entraîne une perte de
détails dans les zones d'ombre et lumineuses, et
augmente le contraste de l'image.
– Les noirs sont gris foncé et les blancs sont ternes :
réglez [Plage Vidéo] sur [Signal Étendu].
L'atténuation des noirs et des blancs peut survenir
lorsque l'option [Plage Vidéo] est réglée sur [Signal
brut] tandis que les niveaux de couleur du signal
vidéo source sont définis sur RGB Limited (RGB 16-
232). Cela semble empêcher le moniteur d'atteindre
sa luminosité totale, donnant une impression de
faible contraste.
•
Si le périphérique audio HDMI-CEC n'est pas connecté,
veuillez régler [Recepteur Audio] sur [Arret].
La télécommande ne fonctionne pas
•
Les piles sont peut-être épuisées. Changez-les, puis
vérifiez si la télécommande fonctionne.
•
Vérifiez que les piles sont correctement insérées.
•
Veillez à diriger la télécommande vers le capteur du
moniteur.
•
Vérifiez l'état de [Reglage Verrouill].
•
La télécommande risque de ne pas fonctionner si le
capteur est exposé à la lumière du jour ou à un éclairage
direct, ou si un objet fait obstacle.
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