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Avant de pouvoir utiliser le service
Volvo ID
•
Créer un Volvo ID, voir la section "Volvo ID".
•
Enregistrer le Volvo ID de la voiture, voir la
section "Volvo ID". Si un Volvo ID existe déjà,
utilisez la même adresse courriel que lorsque
le Volvo ID a été créé.
Changer l'adresse contact
Si vous souhaitez modifier l'adresse courriel, cela
peut se faire en contactant un concessionnaire
Volvo.
Choisir le concessionnaire Volvo
Choisissez le concessionnaire Volvo avec lequel
vous souhaitez entrer en contact pour l'entretien
et les réparations en vous rendant sur la page
www.volvocars.com puis sur My Volvo.
Conditions pour la prise de rendez-vous
depuis la voiture
Pour envoyer et recevoir les informations relati-
ves au rendez-vous, votre voiture doit être con-
nectée à Internet, voir la section "Voiture connec-
tée".
Utiliser le service
Lorsqu'un entretien est nécessaire ou, dans cer-
tains cas, pour une réparation, un message appa-
raît sur l'écran conducteur et un menu contextuel
s'ouvre dans le champ de statut de l'écran cen-
tral. Le rendez-vous pour entretien est déterminé
5
Concerne certains marchés.
Le laps de temps peut être différent d'un marché à l'autre.
6
par l'intervalle de temps, les heures de fonction-
nement du moteur ou la distance parcourue
depuis la dernière révision.
Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous à
l'atelier directement par le portail My Volvo. Pour
que votre réparateur dispose des informations les
plus récentes au sujet de votre voiture, vous pou-
vez lui envoyer les renseignements. Consultez la
section "Envoyer les informations relatives à la
voiture" ci-dessous.
Prendre un rendez-vous pour un entretien
ou une réparation
Remplissez une demande de rendez-vous
lorsque vous le souhaitez ou lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran conducteur ainsi que sur le
champ de l'écran central vous invitant à un entre-
tien ou une réparation.
Remplir une demande de rendez-vous
1. Ouvrez l'application
État voiture
vue Applications sur l'écran central.
2. Appuyez sur le bouton
Rendez-vous
ENTRETIEN COURANT DE LA VOITURE ET SERVICE
3. Sous
Rendez-vous
Demande de rendez-vous
4. Veillez à remplir correctement le
5. Veillez à remplir le
haité.
6. Sélectionnez
7. Sélectionnez
la visite.
ou
8. Si vous avez sélectionné
la voiture
, vous devrez également choisir si
vous souhaitez que l'on vous prête une voi-
ture
Je voudrais un moyen de transport
5
alternatif.
9. Saisir les informations à transmettre à l'ate-
lier dans le champ
exemple si vous avez une demande particu-
lière lors de la visite de révision ou toute
autre information pour l'atelier.
10. Appuyez sur le bouton
de rendez-vous
> Vous recevrez une proposition de rendez-
vous pour votre véhicule dans les jours qui
6
suivront
depuis la
même information par courriel.
.
, appuyez sur le bouton
.
Volvo ID
.
Concessionnaire
sou-
Technicien préféré
5
.
Je préfère attendre lors de
Je préfère laisser la voiture
5
.
Je préfère laisser
.
Info pour l'atelier
, par
Envoyer demande
.
. Vous recevrez également la
485
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