Important : Lorsque vous réinitialisez l'appareil à ses paramètres d'usine (également appelé
réinitialisation d'usine), vous devez recharger votre certificat personnalisé.
L'obtention d'un nouveau Certificat Web est un processus en trois étapes :
1. Envoyez à l'émetteur de certificat utilisé par votre organisation un Demande de signature de certificat
(CSR) et l'émetteur vous renverra un nouveau fichier de certificat et un fichier de clé privée
(généralement par e-mail). Vous pouvez générer un CSR à partir de l'onglet Certificat Web, ou en
utilisant la méthode préférée de l'émetteur du certificat s'ils n'acceptent pas le CSR à partir de Gestion
du serveur :
a. Ouvrez Gestion du serveur, cliquez sur Périphérique dans la barre de navigation et faites défiler
vers le panneau Certificats.
b. Dans l'onglet Certificat Web, cliquez sur le bouton Demande de signature de certificat.
c. Remplissez le formulaire CSR standard avec les informations définies par l'ICP que vous utilisez
et cliquez sur Générer.
Le fichier CSR generated.csr est enregistré dans votre dossier Téléchargements.
d. Envoyez le fichier à l'émetteur du certificat de votre organisation.
Conseil : Si l'émetteur du certificat n'accepte pas la CSR, utilisez la méthode préférée
de l'émetteur du certificat pour générer la CSR.
2. Après avoir reçu le fichier .crt contenant le nouveau certificat de l'émetteur du certificat, enregistrez-le
dans un emplacement accessible à l'appareil.
Remplace le Certificat Web
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