Samsung VS28C97 Serie Guide D'utilisation page 41

Dépannage
En cas de problème, consultez les solutions indiquées ci-dessous avant d'appeler l'assistance. Notez que tout appel déterminant
l'absence de défauts sera facturé.
Problème
L'aspirateur ne fonctionne pas.
La brosse rotative (ou le
disque rotatif) d'un accessoire
ne se déplace pas.
Une odeur émane de la sortie
d'air ou du filtre de l'appareil.
Une décharge d'électricité
statique se produit lors du
nettoyage d'un tapis épais
et doux.
Le balai rotatif à pulvérisation
ne pulvérise pas d'eau.
L'aspirateur ne se met pas en
charge.
• Vérifiez le niveau de charge et mettez la batterie en charge.
• Vérifiez que l'appareil est éteint, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour l'allumer.
• Assurez-vous que la batterie est correctement insérée dans l'aspirateur.
• Vérifiez si le tube télescopique, le réservoir de poussière ou la brosse est bloqué(e).
• Vérifiez si le microfiltre lavable est inséré correctement.
• Si l'aspirateur n'a pas été utilisé pendant une période prolongée, rechargez la batterie.
• Si la batterie est épuisée, remplacez-la.
• Lorsque le message « Check Brush (Vérifiez la brosse) » s'affiche à l'écran, éteignez de
l'aspirateur et vérifiez que la brosse n'est pas obstruée par des corps étrangers. Si tel est le cas,
retirez le corps étranger et redémarrez l'aspirateur.
• Lorsque l'aspirateur est allumé, éteignez-le et rallumez-le.
- Pour la brosse à LED mince+ et le balai rotatif à pulvérisation, si le dispositif anti-
surchauffe du moteur de l'accessoire est activé, il faut attendre environ 30 minutes pour
que le moteur refroidisse.
• Videz le réservoir de poussière et nettoyez les filtres régulièrement.
- Étant donné que votre aspirateur est neuf, il se peut qu'une légère odeur en émane au
cours des 3 premiers mois après l'achat.
- Si vous utilisez l'aspirateur pendant des périodes prolongées, la saleté accumulée dans le
réservoir de poussière ou présente sur le filtre peut émettre une odeur.
• Des filtres de rechange sont disponibles auprès de votre réparateur Samsung local.
• Les matières d'un tapis (tapis de garderie, tapis d'isolation phonique à installer entre deux
étages, etc.) peuvent générer de l'électricité statique.
- Passez la brosse sur un sol normal pendant quelques instants, puis poursuivez l'aspiration
du tapis. L'électricité statique aura normalement disparu.
• Lors de la première utilisation du Balai rotatif à pulvérisation, l'air présent dans la pompe
interne et le tube est susceptible d'entraîner un délai de vaporisation de l'eau.
- Démontez le réservoir d'eau, appuyez sur le bouton + et assurez-vous que la pompe
fonctionne en émettant un bruit.
- Remplissez le réservoir d'eau, installez-le sur le balai rotatif à pulvérisation, puis appuyez
plusieurs fois sur le bouton +.
• Assurez-vous que l'aspirateur est correctement placé sur la Clean Station.
• Assurez-vous que la Clean Station est correctement branchée.
• Vérifiez que la tension alimentant la Clean Station est conforme aux exigences de la Clean
Station.
• Vérifiez si l'aspirateur est allumé puis si la DEL du témoin du niveau de charge est allumée.
• Vérifiez s'il y a des corps étrangers (poussière) sur la borne de charge. Retirez les corps
étrangers à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon doux.
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