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7. ENTRETIEN, GARANTIE ET SERVICE.
7.1. GUIDE DE PROBLÈMES ET DE SOLUTIONS DE
L'ONDULEUR (TROUBLE SHOOTING).
Vous trouverez au Tab. 7 un résumé des anomalies pouvant sur-
venir et des causes et solutions possibles. Si vous ne pouvez
pas résoudre le problème avec cette aide, veuillez contacter
notre
S.S.T.
S'il s'avère nécessaire de contacter notre service et support
technique S.S.T., veuillez fournir les informations suivantes :
Modèle et numéro de série de l'équipement.
•
Date où s'est produit le problème.
•
Description complète du problème, y compris les
•
informations fournies par l'écran LCD ou LED et l'état de
l'alarme.
Condition de l'alimentation, type de charge et niveau de
•
charge appliqué, température ambiante, conditions de ven-
tilation.
D'autres informations que vous pensez pertinentes.
•
7.2. CONDITIONS DE LA GARANTIE.
7.2.1. Termes de la garantie.
Sur notre site Web, vous trouverez les conditions de garantie
pour le produit que vous avez acheté et vous pourrez l'enregistrer.
Il est recommandé de le faire dès que possible pour l'inclure
dans la base de données de notre Service et support technique
(S.S.T.). Parmi d'autres avantages, il sera beaucoup plus simple
d'effectuer toute procédure réglementaire pour l'intervention
S.S.T.
du
en cas de panne éventuelle.
Symptôme
Le SPS ATS est éteint.
La charge est alimentée, mais le panneau de
commande reste éteint.
Le code d'erreur E16 apparaît à l'écran.
Le code d'erreur E30 apparaît à l'écran.
Le code d'erreur E33 apparaît à l'écran.
Tab. 7. Guide de problèmes et solutions.
14
7.2.2. Exclusions.
Notre société
que le défaut du produit n'existe pas ou a été causé par une
utilisation incorrecte, une négligence, une installation et/ou
une vérification inadéquates, des tentatives de réparation ou
de modification non autorisées ou toute autre cause au-delà
de l'utilisation prévue, ou par accident, feu, foudre ou autres
dangers. Pas plus qu'elle ne couvrira dans tous les cas une
compensation pour dommages ou pertes.
7.3. RÉSEAU DE SERVICES TECHNIQUES.
La couverture, nationale et internationale, des points de Service
et support technique (S.S.T.), peut être trouvée sur notre site
Web.
Cause possible
L'équipement n'est pas connecté au réseau d'alimentation
électrique.
Réseau électrique anormal.
Les composants électroniques internes sont défectueux.
Les composants électroniques internes sont défectueux.
Surcharge.
Délai de surcharge dépassé.
Connexion de communications anormal.
ne sera pas liée par la garantie si elle reconnaît
Solution
Assurez-vous que les deux entrées, dont est pourvu
l'équipement, sont connectées et qu'elles sont, de
préférence, connectées à deux réseaux électriques CA
différents.
Assurez-vous que la tension et la fréquence des
deux entrées correspondent à celles des valeurs
nominales de tension et de fréquence, aux seuils
établis (reportez-vous à la plaque signalétique de
l'équipement) et aux paramètres de réglage d'usine
indiqués au chapitre 8.
Contactez votre distributeur, vendeur ou, à défaut, le
S.S.T.
Contactez votre distributeur, vendeur ou, à défaut, le
S.S.T.
Réduire la charge connectée aux bases de sortie.
En fonction du niveau de surcharge, si le problème
persiste, l'équipement peut se bloquer après un
certain laps de temps.
L'équipement se bloquera et il sera nécessaire
d'éteindre l'ensemble du système et de le réinitialiser.
Contactez votre distributeur, vendeur ou, à défaut, le
S.S.T.
SALICRU
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