Table des Matières
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Problème
La qualité d'impression est
mauvaise.
Bourrage papier.
Aucun voyant ne s'allume sur le
panneau de commande et les
ventilateurs ne font aucun bruit
alors que l'imprimante est sous
tension.
L'imprimante imprime une page
d'état, mais elle n'imprime pas les
travaux lancés à partir de
l'ordinateur.
L'imprimante émet de la vapeur
dans la zone autour du plateau
supérieur.
Recommandations générales
Le tableau ci-dessous fournit des solutions de base aux incidents
pouvant se produire avec l'imprimante. Il est recommandé de le consulter
pour résoudre les problèmes avant de faire appel à un technicien.
Éléments à vérifier
Se reporter à Problèmes de qualité d'impression à la page 6-3.
Se reporter à Élimination des bourrages papier à la page 6-13.
Vérifiez le branchement du cordon
d'alimentation.
Vérifiez le câble de l'imprimante et le
câble d'interface.
Vérifiez les fichiers programme et les
applications logicielles.
Vérifiez si la température de la pièce
est basse ou si du papier humide a été
utilisé.
Conseils
Les problèmes d'impression peuvent être résolus facilement en suivant
les conseils ci-dessous. Si les recommandations ci-dessus ne vous ont
pas permis de résoudre le problème rencontré, essayez les opérations
suivantes :
• Mettez l'imprimante hors tension et attendez quelques secondes.
Remettez ensuite l'imprimante sous tension.
• Redémarrez l'ordinateur qui envoie les travaux d'impression vers
l'imprimante.
• Récupérez la version la plus récente du pilote d'imprimante et
installez-la. Les dernières versions des pilotes d'imprimante et des
utilitaires sont disponibles à l'adresse suivante :
http://www.kyoceramita.com/download/.
• Assurez-vous que les procédures d'impression sont suivies au niveau
du logiciel de l'application. Consultez la documentation fournie avec le
logiciel de l'application.
6-2
Action corrective
Mettez l'imprimante hors tension,
débranchez le cordon d'alimentation et
rebranchez-le, puis essayez de remettre
l'imprimante sous tension.
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation.
Vérifiez si les deux extrémités du câble de
l'imprimante sont branchées. Essayez de
remplacer le câble de l'imprimante ou le
câble d'interface.
Essayez d'imprimer un autre fichier ou
d'utiliser une autre commande
d'impression. Si le problème se produit
uniquement avec un fichier ou une
application spécifique, vérifiez les
paramètres d'imprimante pour cette
application.
Selon l'environnement d'impression et les
conditions du papier, la chaleur générée
pendant l'impression peut entraîner
l'évaporation de l'humidité du papier et la
vapeur émise peut sembler de la fumée.
Cela n'est pas un problème et vous pouvez
continuer à imprimer.
Si la vapeur vous préoccupe, augmentez la
température de la pièce ou remplacez la
papier par un papier neuf et sec.
Dépannage
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