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Vérifiez que le dispositif est connectée au réseau local avec un câble Ethernet.
l
Vérifiez que les indicateurs LED du dispositif affichent l'état approprié. Pour plus d'informations, voir
l
Indicateurs DEL à la page
Utilisation de l'Explorateur de fichiers (Windows) ou du Finder (Apple)
l
Vous recherchez un appareil étiqueté "VMA-AIA2-CGx-<numéro de série>" ou le nom d'hôte que
vous avez configuré dans l'interface utilisateur Web d'administration pour cet appareil Page de
gestion serveur.
Détectez l'adresse IP assignée par DHCP du logiciel ACC Client :
l
Connectez-vous au site qui utilise la convention de nommage suivante : VMA-AIA2-CGx-
l
<numéro de série>.
Remarque : Le nom d'utilisateur et mot de passe pour l'application de l'interface Web
sont différents du nom d'utilisateur administrateur et mot de passe pour le Serveur
ACC.
Accédez au dispositif depuis votre navigateur Web à l'aide de l'URL https://VMA-AIA2-CGx-<numéro
l
de série>
Utilisez le protocole ARP (Address Resolution Protocol) pour déterminer l'adresse IP du
l
périphérique :
1. Identifiez et copiez l'adresse MAC répertoriée sur l'étiquette de numéro de série pour
référence.
2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes et entrez la commande suivante :
arp -a
3. Faites défiler la réponse et recherchez l'adresse IP correspondant à l'adresse MAC.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout le problème, contactez le support technique Avigilon.
Configuration du réseau
Par défaut le Dispositif AI acquiert une adresse IP sur le réseau via le protocole DHCP. Si vous devez
configurer le Dispositif AI pour utiliser une adresse IP statique ou une configuration réseau spécifique,
consultez le
Connectez le dispositif aux caméras et aux Utilisateurs clients ACC en page 26
d'informations.
Surveillance de la santé du système
Vous pouvez surveiller la santé des composants du système dans le Site Health dans le logiciel Client ACC.
Consultez les fichiers d'aide fournis avec le logiciel client ACC, ou le Guide d'utilisation du client Avigilon
ACC disponible auprès du site web Avigilon pour plus d'informations.
Configuration du réseau
suivante.
pour plus
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