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2. C
OMMENT
AU MIEUX DE LA
Packard Bell comprend que Vous recherchiez des produits d'excellente qualité
assortis d'un Service Après-Vente et Assistance.
Pour que vous puissiez bénéficier du Service Après-Vente et Assistance le plus per-
formant lorsque vous en avez besoin, Packard Bell vous conseille d'entériner la
Garantie applicable dès que votre Produit est installé.
Ladite Garantie implique l'enregistrement du Produit par le biais du logiciel d'enre-
gistrement en ligne (sous réserve de sa disponibilité). Packard Bell indiquera au
Client la Période de Garantie qui lui sera appliquée après que ce dernier lui ait
fourni la date d'achat exacte du Produit. En cas de doute, le Client devra produire
une copie de la preuve d'achat (facture ou bon de livraison).
Packard Bell conservera tous les enregistrements contenant des données person-
nelles afin de Vous faire bénéficier du Service Après-Vente approprié et de l'assis-
tance adéquate au cours de la Période de Garantie. Packard Bell protégera ces
données de son mieux et pourra éventuellement les transférer à des tiers afin qu'ils
assurent la prestation du Service Après-Vente et Assistance requis. Vous pouvez non
seulement refuser que vos données personnelles soient transférées, mais également
y accéder et/ou les modifier en envoyant une lettre à l'adresse de Packard Bell dans
le Pays d'achat du Produit fournie dans la brochure Garantie et Service Après-Vente.
3. C
OUVERTURE DE LA GARANTIE
Packard Bell garantit que le Produit et les Logiciels ne comportent aucun défaut de
matière et vice de fabrication pendant la Période de Garantie stipulée dans la bro-
chure Garantie et Service Après-Vente fournie avec le Produit. Packard Bell certifie
que le Produit n'intègre aucun virus (ou autre périphérique préprogrammé ayant
un effet similaire), uniquement lors de sa première utilisation.
La présente garantie se limite au remplacement du Produit ou des pièces reconnues
comme étant défectueuses par un Produit identique ou comparable ou des pièces
neuves ou comme neuves. Elle couvre la réparation, pièces et main-d'œuvre comprises,
ou l'échange du Produit pendant la Période de Garantie, tel que stipulé ci-dessous.
Les batteries jetables pouvant être fournies avec le Produit ne sont couvertes par
aucune garantie contractuelle/limitée.
Tout élément manquant dans l'emballage d'origine du Produit doit être signalé au
Service Après-Vente et Assistance dans les 90 jours qui suivent l'achat. Une fois
cette période écoulée, aucun élément manquant ne peut être renvoyé gratuite-
48
P
ENREGISTRER LE
RODUIT POUR PROFITER
G
P
ARANTIE
ACKARD
ment, le Produit étant considéré comme accepté par le Client tel qu'il a été livré.
Pour signaler un élément manquant, veuillez contacter le Service Assistance appro-
B
ELL
prié au numéro indiqué dans la brochure Garantie et Service Après-Vente.
Conditions spécifiques aux écrans à cristaux liquides ("LCD") :
Les écrans LCD sont des périphériques extrêmement fragiles constitués de millions
de petits éléments contrôlés individuellement. Si un ou plusieurs de ces éléments
sont défectueux, l'écran LCD ne l'est pas nécessairement.
Il est considéré comme défectueux lorsqu'un technicien Packard Bell diagnostique
un ou plusieurs dysfonctionnements précis :
• dix éléments, voire plus, sont défaillants sur la totalité de l'écran,
• six éléments d'une certaine couleur, voire plus, sont défaillants ou
• deux éléments de la même couleur sur deux pixels adjacents mais non alignés
verticalement sont défaillants.
Chaque pixel contient trois éléments, chacun étant assorti d'une
couleur qui lui est propre. Chaque pixel peut dénombrer huit pixels
adjacents.
Si la politique en matière de pixels définie dans la documentation de votre
moniteur diffère, sachez qu'elle prévaut sur celle décrite dans la présente
Garantie limitée.
Packard Bell pourra limiter ou étendre la Période de Garantie du Produit de son
avis exclusif dans une mesure raisonnable ou en cas de clause l'y obligeant dans la
législation nationale régissant les biens de consommation en vigueur dans le Pays
de l'utilisateur.
Si le Client fait appel au Service Après-Vente et Assistance dans un pays autre que
le sien et/ou après expiration de la Période de Garantie du Produit, l'intervention
lui sera facturée.
4. E
XCLUSIONS DE GARANTIE
La présente Garantie ne s'applique pas lorsque :
- les accessoires, consommables et/ou périphériques défectueux n'ont pas été
fournis dans l'emballage d'origine du Produit ou qu'ils ont été achetés indépen-
damment de ce dernier ;
- les problèmes rencontrés résultent d'équipements ou de logiciels non compris
dans l'emballage d'origine du Produit ;
- les marques d'identification d'origine du Produit ont été modifiées ou retirées ;
Guide de l'Utilisateur
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