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Dépannage
Avant d'appeler le service d'assistance, lisez les remarques suivantes pour déterminer la cause d'un incident.
Incident
Pas de courant
Pas d'image
Pas de son
Le disque dur ne fonctionne
pas
La connexion USB ne
fonctionne pas
Pas d'accès au réseau
La télécommande ne
fonctionne pas
L'enregistrement n'est pas
possible
Mise hors tension soudaine
Entretien et nettoyage de l'appareil
L'appareil ne nécessite pas d'entretien. Protégez l'appareil contre la poussière, les saletés et l'humidité.
Cause
Le câble réseau n'est pas raccordé
L'interrupteur du réseau est sur OFF
La prise de courant n'est pas alimentée
L'écran n'est pas paramétré pour la
réception
Le câble vidéo est mal raccordé
Le moniteur raccordé est éteint
Le câble audio est mal raccordé
Les appareils raccordés au câble audio sont
éteints.
Le câble audio est endommagé
Le câble de connexion est mal raccordé
Le disque dur est défectueux ou non
compatible avec le système
L'appareil n'est pas compatible
Vous utilisez un hub USB
Le câble réseau s'est détaché
La configuration du réseau (DHCP, adresse
IP etc.) est erronée
La polarité des piles (+, –) n'est pas
respectée ou les piles sont épuisées
La télécommande est trop éloignée de
l'enregistreur
Il y a un obstacle entre la télécommande et
l'enregistreur
L'éclairage est trop puissant ou vous utilisez
un tube fluorescent
Le disque dur n'est pas initialisé
La température à l'intérieur de l'appareil est
trop élevée
Solution
Branchez le câble réseau correctement
sur la prise de courant
Mettez l'interrupteur du réseau sur ON
Essayez d'utiliser un autre appareil sur la
prise de courant
Configurez correctement le mode entrée
vidéo jusqu'à ce qu'une image en
provenance de l'enregistreur s'affiche
Raccordez le câble vidéo correctement
Allumez le moniteur
Raccordez correctement le câble audio
Allumez les appareils raccordés au câble
audio.
Remplacez le câble
Raccordez le câble correctement
Echangez le disque dur contre un disque
dur recommandé.
Raccordez un dispositif USB compatible
USB 2.0
Raccordez le dispositif USB directement
Raccordez le câble réseau
Vérifiez la configuration du réseau et
corrigez-la le cas échéant.
Remplacez les piles par des piles neuves.
Pour piloter l'appareil à l'aide de la
télécommande, vous devez orienter celle-
ci vers le capteur de l'appareil.
Utilisez la télécommande à une distance
maximale de 7 m
Enlevez l'obstacle
Evitez les lumières trop fortes des tubes
fluorescents
Montez et initialisez le disque dur
Nettoyez l'appareil ou enlevez tout objet
pouvant empêcher l'aération
Dépannage
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