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13. Resolução de problemas
Para manter a garantia válida, nunca tente reparar
você mesmo o sistema. Se encontrar problemas
quando utiliza este equipamento, reveja o
seguinte antes de solicitar a reparação.
Sem alimentação
•
Certifique-se de que o cabo CA do
equipamento está devidamente ligado.
•
Certifique-se de que há corrente na tomada
elétrica.
•
Prima a tecla standby para ligar o
equipamento.
O controlo remoto não funciona
•
Antes de premir qualquer tecla de controlo
da reprodução, primeiro selecione a entrada
correta.
•
Reduza a distância entre o controlo remoto e
o equipamento.
•
Insira a pilha com as polaridades (+/-)
alinhadas, conforme indicado.
•
Troque as pilhas.
•
Direcione o controlo remoto diretamente
para o sensor na frente do equipamento.
Sem som
•
Certifique-se de que o aparelho não está
silenciado. Prima
a audição normal.
•
Prima a tecla
no aparelho ou no controlo
remoto para colocar a barra de som em
modo standby. Prima então novamente a
tecla
para ligar a barra de som.
•
Desligue a barra de som e o subwoofer da
tomada elétrica e volte a ligar. Ligar a barra
de som.
•
Certifique-se de que a definição de áudio
na fonte de entrada (por ex. TV, consola de
jogos, leitor DVD, etc.) está definido para
o modo PCM ou Dolby Digital enquanto
utiliza a ligação digital (por ex. HDMI, ÓTICO,
COAXIAL).
•
O subwoofer está fora do alcance, aproxime
o subwoofer da barra de som. Certifique-se
de que o subwoofer está a 5 m da barra de
som (quanto mais perto melhor).
•
A barra de som pode ter perdido a ligação
com o subwoofer. Repare os aparelhos ao
seguir os passos na secção "Emparelhar o
Subwoofer sem fios com a Barra de som".
•
O aparelho pode não conseguir descodificar
todos os formato de áudio digital da fonte
de entrada. Neste caso, o aparelho irá ficar
silenciado. NÃO se trata de um defeito. O
dispositivo não está mudo.
ou VOL+/- para retomar
Não encontro o nome Bluetooth deste
equipamento no meu dispositivo
Bluetooth
•
Certifique-se de que a função Bluetooth está
ativa no seu dispositivo Bluetooth.
•
Certifique-se de que emparelhou o
equipamento com o seu dispositivo
Bluetooth.
A Barra de som desliga-se
•
Quando o nível do sinal de entrada externa
do aparelho é muito baixo, a Barra de
som desliga-se automaticamente após 15
minutos. Aumente o nível de volume do seu
dispositivo externo.
O subwoofer está em pausa ou o
indicador do subwoofer não se acende.
•
Desligue o cabo elétrico da tomada elétrica
e volte a ligar após 4 minutos para redefinir o
subwoofer.
WiFi
A ligação WiFi não pode ser estabelecida.
•
Verifique a disponibilidade da rede WLAN no
router.
•
Coloque o router WiFi mais próximo do
aparelho.
•
Certifique-se de que a palavra-passe está
correta.
•
Verifique a função WLAN ou reinicie o
modem e o router WiFi.
Play-Fi
Impossível descobrir os dispositivos com
suporte Play-Fi a partir da app.
Certifique-se de que o dispositivo está ligado a WiFi.
Impossível reproduzir música Play-Fi.
•
Determinados serviços de rede ou
conteúdos disponíveis através do dispositivo
podem não estar acessíveis, no caso de o
fornecedor do serviço terminar o seu serviço.
•
Quando a primeira configuração não é bem
sucedida, feche o DTS Play-Fi. Reiniciar a app.
•
Quando a coluna está definida como
Emparelhar Estéreo ou Som Surround, a
coluna precisa ser desligada na app antes de
ser utilizada em separado.
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