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13. Risoluzione dei problemi
Per mantenere la validità della garanzia, non
provare mai a riparare il sistema da soli. Se si
hanno problemi durante l'utilizzo di questa unità,
controllare i seguenti punti prima di richiedere
l'intervento del servizio riparazioni.
Non si accende
•
Assicurarsi che il cavo AC dell'apparato sia
collegato correttamente.
•
Assicurare che la presa AC sia alimentata.
•
Premere il tasto standby per accendere l'unità.
Il telecomando non funziona
•
Prima di premere qualsiasi tasto di controllo
riproduzione, selezionare la sorgente corretta.
•
Ridurre la distanza tra il telecomando e l'unità.
•
Inserire le batterie con le polarità (+/‑)
allineate come indicato.
•
Sostituire le batterie.
•
Puntare il telecomando direttamente al
sensore sulla parte anteriore dell'unità.
Nessun audio
•
Assicurarsi che l'unità non sia in muto.
Premere il tasto
l'ascolto normale.
•
Premere il tasto
telecomando per passare la soundbar in
modalità standby. Quindi premere di nuovo
il tasto
per accendere la soundbar.
•
Scollegare sia la soundbar sia il subwoofer
dalla presa di corrente, poi ricollegarli.
Accendere la soundbar.
•
Assicurarsi che le impostazioni Audio
della sorgente in ingresso (per esempio:
TV, console di gioco, lettore DVD, etc.) sia
impostato sulla modalità PCM o Dolby Digital
mentre si usano connessioni digitali (per
esempio HDMI, OTTICA, COASSIALE).
•
Il subwoofer è fuori portata, spostarlo
più vicino alla soundbar. Assicurarsi che il
subwoofer sia entro 5 metri dalla soundbar
(più vicino è, meglio è).
•
La soundbar potrebbe aver perso la
connessione col subwoofer. Riappaiare le unità
seguendo le istruzioni nella sezione "Appaiare
il subwoofer wireless con la soundbar".
•
L'unità potrebbe non riuscire a decodificare
tutti i formati audio digitali dalla sorgente in
ingresso. In questo caso, l'unità sarà muta. Ciò
NON è un difetto. Il dispositivo non è muto.
o VOL+/– per riprendere
sull'unità o sul
Non riesco a trovare il nome Bluetooth di
questa unità sul mio dispositivo per fare
l'appaiamento.
•
Assicurarsi che la funzione Bluetooth sia
attivata sul dispositivo.
•
Assicurare di aver appaiato l'unità col
dispositivo Bluetooth.
La soundbar si spegne.
•
Quando il livello del segnale in ingresso
esterno dell'unità è troppo basso, la
Soundbar sarà spenta automaticamente
dopo 15 minuti. Aumentare il volume del
dispositivo esterno.
Il subwoofer è inattivo o la spia del
subwoofer non si accende.
•
Scollegare l'alimentazione dalla presa e
reinserirla dopo 4 minuti per riavviare il
subwoofer.
Wi‑Fi
Impossibile stabilire la connessione Wi‑Fi.
•
Controllare la disponibilità della rete WLAN
sul router.
•
Posizionare il router Wi‑Fi più vicino all'unità.
•
Assicurarsi che la password sia corretta.
•
Controllare la funzione WLAN o riavviare il
modem e il router Wi‑Fi.
Play‑Fi
Impossibile scoprire i dispositivi che supportano
Play‑Fi dall'app.
Assicurarsi che il dispositivo sia collegato agli Wi‑Fi.
Impossibile riprodurre musica Play‑Fi.
•
Certi servizi di rete o contenuti disponibili
tramite il dispositivo potrebbero non essere
accessibili in caso il provider di servizio
interrompa il servizio.
•
Quando la prima configurazione fallisce,
chiudere DTS Play‑Fi. Riavviare l'app.
•
Quando l'altoparlante è impostato come Paio
Stereo o Audio Surround, l'altoparlante deve
essere scollegato dall'app prima di essere
usato separatamente.
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