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FAQ
Avant de faire une demande de service ou d'assistance, essayez d'abord de régler le problème en vous reportant à
ces instructions simples.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic local pour obtenir de l'assistance.
Un blocage du son, une image gelée ou qui disparaît se produit en mode DVB / Des points blancs ou une
image fantôme surviennent en mode analogique / Certaines chaînes ne peuvent pas être réglées
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Vérifiez la position, la direction et la connexion de l'antenne.
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Vérifiez [Condition du signal] (p. 51). Si [Qualité du signal] s'affiche en rouge, le signal DVB est faible.
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Les conditions météorologiques affecteront la réception du signal (forte averse de pluie, neige, etc.), en particulier
dans les zones où la réception est mauvaise. Même par beau temps, une pression atmosphérique élevée peut
affecter la réception de certaines chaînes.
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En raison des technologies de réception numérique impliquées, la qualité des signaux numériques peut être
relativement basse dans certains cas même si les chaînes analogiques sont bien captées.
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Éteignez le téléviseur à l'aide de son interrupteur principal, puis rallumez-le.
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Si le problème persiste, consultez votre revendeur local ou votre fournisseur de services pour obtenir les
informations de disponibilité des services.
Le Guide des programmes n'indique aucun programme
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Vérifiez l'émetteur numérique.
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Orientez l'antenne vers un autre émetteur installé à proximité.
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Vérifiez la diffusion analogique. Si la qualité de l'image est médiocre, vérifiez l'antenne et consultez votre
revendeur local.
Absence d'image ou de son
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Vérifiez que la TV est allumée.
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Vérifiez que le câble d'alimentation est branché sur la TV et sur la prise secteur.
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Vérifiez que le téléviseur est en mode AV.
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Assurez-vous que le bon mode d'entrée est sélectionné.
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Vérifiez le menu Image (p. 38, 39) et le volume.
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Assurez-vous que tous les câbles requis sont installés et que toutes les connexions sont fermement établies.
Rapport de format automatique
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Le rapport de format automatique est conçu pour remplir l'écran de manière optimale.
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Appuyez sur la touche ASPECT pour changer le rapport de format manuellement.
Image noir et blanc
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Assurez-vous que la sortie de l'appareil externe correspond à l'entrée du téléviseur.
Lors d'une connexion péritel, vérifiez que le réglage de sortie de l'appareil externe n'est pas S-Video.
La fonction Q-Link est inopérante
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Vérifiez le câble péritel et la connexion.
Réglez aussi [Sortie AV1] dans le menu Configuration.
La fonction [VIERA Link] est inopérante et un message d'erreur apparaît
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Vérifiez la connexion.
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Allumez l'appareil raccordé, puis le téléviseur.
L'enregistrement ne commence pas immédiatement
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Vérifiez les réglages de l'enregistreur. Pour plus de détails, lisez le mode d'emploi de l'enregistreur.
La luminosité de l'écran diminue.
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Ceci se produit lorsque le contraste est diminué automatiquement afin d'éviter la rémanence, sans intervention de
l'utilisateur pendant quelques minutes, dans les conditions suivantes :
Pas de signal en mode DVB ou AV
•
Chaîne verrouillée sélectionnée
•
Chaîne non valide sélectionnée
•
Chaîne radio sélectionnée
•
Menu affiché
•
Miniatures ou photo
•
104
(p. 85, 86)
(p. 88)
(p. 42)
(p. 96)
(p. 23)
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