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Dépannage
Support technique
Pour éviter tout appel inutile, procédez aux
vérifications élémentaires énumérées dans
cette section avant de contacter votre
support technique.
Lorsque vous allumez votre téléphone,
les messages suivants s'affichent à
l'écran :
« Insérer la carte SIM »
•
Vérifiez que la carte SIM est installée
correctement.
« Saisir un mot de passe »
•
La fonction de verrouillage automatique
a été activée. Pour pouvoir utiliser le
téléphone, vous devez saisir son mot de
passe.
« Saisir le code PIN »
•
Vous utilisez ce téléphone pour la
première fois. Vous devez saisir le code
PIN fourni avec la carte SIM.
•
L'option imposant la saisie du code PIN à
chaque utilisation du téléphone a été
activée. A chaque mise en service du
téléphone, le code PIN doit être saisi.
Pour désactiver cette fonction, utilisez le
menu Vérification du code PIN.
« Saisir le code PUK »
•
Un code PIN incorrect a été saisi à trois
reprises et la carte SIM est maintenant
bloquée. Entrez le code PUK fourni par
votre opérateur téléphonique.
Le message « Service non disponible »,
« Erreur réseau » ou « Non effectué »
s'affiche sur l'écran.
•
La connexion au réseau a été perdue.
Vous êtes peut-être dans une zone de
réception médiocre. Déplacez-vous et
recommencez.
•
Vous tentez d'accéder à une option pour
laquelle vous n'avez souscrit aucun
abonnement auprès de votre opérateur.
Contactez-le pour obtenir plus
d'informations.
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