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Problème
Des bandes appa-
raissent sur l'écran
ou les couleurs
perdent de leur in-
tensité.
Les touches de
commande de
l'appareil ne fonc-
tionnent pas.
La télécommande
ne fonctionne pas.
Le disque ne dé-
marre pas lorsque
vous appuyez sur
(PLAY) ou bien
il s'arrête aussitôt.
12.1. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les solutions proposées plus haut n'ont donné aucun résultat, veuillez nous
contacter. Les informations suivantes nous seraient alors très utiles :
•
Quels périphériques externes sont raccordés à l'appareil ?
•
Quels sont les messages affichés à l'écran ?
•
Au cours de quelle commande le problème s'est-il produit ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
Solution
•
Un autre appareil génère-t-il des interférences ?
•
Les antennes de transmission des stations de radio ou les
antennes des radioamateurs et des téléphones portables
peuvent également provoquer des interférences.
•
Utilisez votre téléviseur le plus loin possible de l'appareil
susceptible de générer les interférences.
•
La sécurité enfants est éventuellement activée.
•
Vérifiez si les piles de la télécommande sont chargées et
correctement insérées.
•
Assurez-vous que la fenêtre de capteur n'est pas exposée
à un fort rayonnement lumineux.
•
Avez-vous bien placé la face imprimée vers l'arrière ?
•
Vérifiez que le CD n'est pas abîmé en faisant un essai avec
un autre disque. Si le disque est sale, nettoyez-le délicate-
ment avec un chiffon doux et sec en allant du centre vers
le bord.
•
DVD : le DVD a-t-il le bon code régional (2) ?
•
Il y a peut-être de l'eau de condensation dans l'appareil :
laissez-le sécher durant une à deux heures.
DE
NL
FR
IT
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