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Conditions de garantie pour la France
Garantie commerciale limitée
I. Conditions générales de la garantie
commerciale
1. Dispositions générales
Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous,
bénéficient d'une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de
matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du
produit. La garantie commerciale concerne l'acheteur agissant en qualité de
consommateur à compter de la date d'achat du produit.
Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am
Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne.
La garantie commerciale s'applique à tout achat des produits MEDION auprès
de MEDION ou de l'un de ses revendeurs agréés, en France ou à l'étranger. Elle
est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit
par un client final.
La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Elle
est indiquée sur le bon de garantie fourni par MEDION. Le délai de garantie
commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale, nous vous prions de bien
conserver la facture originale d'achat et le bon de garantie. MEDION et ses
partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de
la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces
preuves d'achat ne sont pas produites.
Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous
retournez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours
du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention
contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais
d'envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de l'envoi du
produit à MEDION.
Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit,
nous vous prions de contacter l'assistance technique téléphonique de MEDION.
Celle-ci vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que vous devrez
reproduire de manière bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions
également de joindre au produit retourné une description complète et détaillée
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Français
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