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Foire aux questions (FAQ)
S'il y a des problèmes de fonctionnement avec le téléviseur, reportez-vous au tableau ci-dessous afin de déterminer les symptômes, puis exécutez les mesures
de dépannage suggérées. Si le problème persiste, consultez le site Web de Panasonic pour obtenir une assistance technique. (Voir page couverture.)
Questions
Quoi faire pour visionner l'image en provenance
de dispositifs tels que : câblosélecteur/
récepteur de télévision par satellite, console de
jeux, lecteur Blu-ray ou DVD?
Pourquoi n'y a-t-il pas d'image
ou seulement un écran bleu,
noir ou brouillé?
Pourquoi l'image ne semble-t-
elle pas en haute définition?
Pourquoi des barres noires
apparaissent-elles au haut et
au bas et(ou) sur les côtés de
l'écran?
Pourquoi l'image est-elle
neigeuse lorsque "Entrée ANT/
Câble" est sélectionné?
Pourquoi l'image est-elle
chaotique ou fragmentée et(ou)
qu'un bourdonnement est
entendu?
Pourquoi une boîte noire
apparaît-elle à l'écran?
Pourquoi n'y a-t-il pas
d'image à l'écran et le voyant
d'alimentation clignote-t-il?
Pourquoi de petits points à
l'écran sont-ils lumineux ou
sombres en permanence?
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Réponses
Appuyez sur la touche INPUT de la télécommande pour
sélectionner la source appropriée.
Vérifiez que le dispositif est en marche et qu'il fonctionne
correctement.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché et que le téléviseur est en marche (le
voyant à DEL rouge sur le panneau avant devrait être allumé; il ne devrait pas clignoter).
Appuyez sur la touche INPUT de la télécommande pour sélectionner la source appropriée.
Vérifiez que toutes les connexions sont adéquates et sûres.
Si une source vidéo externe est utilisée, tel un câblosélecteur/récepteur de télévision par
satellite ou un lecteur DVD, vérifiez que l'appareil est en marche et fonctionne correctement.
Appuyez sur MENU sur la télécommande. Si le menu est affiché, le téléviseur
fonctionne correctement; vérifiez à nouveau les étapes précédentes.
Appuyez sur la touche INFO de la télécommande pour vérifier la nature du
signal qui est reçu (p. 17). Le signal HD devrait être 720p, 1080i ou 1080p.
Syntonisez un canal haute définition sur votre source HD (câble, télévision satellite
ou service télé de la compagnie de téléphone). Il est à noter qu'il arrive parfois que
des canaux HD diffusent du contenu qui n'est pas en haute définition.
Assurez-vous que la source HD (sytonisateur HD, lecteur Blu-ray, etc.) est
connectée au téléviseur avec un câble HDMI ou composante et réglez la
sortie sur un signal vidéo en haute définition.
Changez le format de l'image en appuyant sur la touche FORMAT de la télécommande. (p.18)
Vérifiez les réglages du format sur la source vidéo externe (câble,
récepteur de télévision par satellite, lecteur DVD/Blu-ray, etc.)
Nota : certains contenus, tels que les films, sont disponibles dans un
format étendu. Avec un tel format, des barres noires au haut et au
bas de l'écran sont inévitables.
Si un service de télévision par câble (sans câblosélecteur) est utilisé,
vérifiez toutes les connexions.
Si un câblosélecteur/récepteur de télévision par satellite est utilisé, réglez
la connexion (câblage) composite, composante ou HDMI. (p. 11)
Si une antenne est utilisée, vérifiez les connexions de l'antenne. Changez
la position ou l'orientation de l'antenne, puis vérifiez la précision de la
réception sur le "Fréquencemètre". (p.43)
Vérifiez si des appareils électriques tels que des appareils
électroménagers, lampes fluorescentes ou gradateurs d'éclairage se
trouvent à proximité. Ces appareils pourraient créer de l'interférence.
Essayez de visionner l'image en provenance d'une autre source, tel un lecteur
DVD ou une console de jeux, pour tenter d'isoler la source du problème.
Modifiez les réglages pour l'affichage des sous-titres. (CC)
(p. 17, 47)
Le téléviseur s'est automatiquement mis hors marche par mesure de
protection. Débranchez le téléviseur pendant quelques minutes, puis
rebranchez-le. Il pourrait y avoir eu une surtension temporaire sur le
secteur; le problème pourrait avoir été résolu.
Si le témoin se remet à clignoter, composez le 1-877-95VIERA (États-
Unis) ou 1-866-330-0014 (Canada).
Un écran à plasma est composé de quelques millions de pixels et est
conçu selon une technologie avancée à procédé complexe.
Certains pixels peuvent tout de même demeurer brillants ou sombres.
Ceci n'est pas une indication que l'écran est défectueux et n'aura aucun
impact sur le fonctionnement du téléviseur.
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