TD Move 5000 Guide Du Commerçant page 62

C o d e s d 'e rre u r « E »
ECHEC OPERATION
ERREUR CONFIGURATION
ERREUR DE CONFIGURATION
ERREUR DE LECTURE DE CARTE
ERREUR RÉSEAU
EXPIRÉ. ENTRER UN NOUVEAU
MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR
C o d e s d 'e rre u r « F »
FACTURE EN DOUBLE
FIN DES REGISTRES
FONCTIONNALITÉ DÉSACTIVÉE
C o d e s d 'e rre u r « H »
HEURE INVALIDE
C o d e s d 'e rre u r « I »
ID DE COMMIS EN DOUBLE
ID DE COMMIS INVALIDE
E xp l i c a t i o n
Ce message s'affiche si la
connexion à l'ordinateur hôte a
échoué, si la ligne était occupée ou
si aucune réponse n'a été reçue de
l'ordinateur hôte.
Ce message s'affiche si vous avez
appuyé sur Annuler après que le
téléchargement a débuté.
Le téléchargement à distance n'a
pas pu détecter le serveur.
Impossible de lire les informations
sur la carte.
Une tentative de connexion à l'hôte
via TCP/IP a été effectuée. La
connexion fonctionne mais le
terminal est incapable d'envoyer
ou de recevoir des données.
Le mot de passe de l'administrateur
a expiré.
E xp l i c a t i o n
Le numéro de facture entré
correspond à un numéro de facture
dans le lot actuel.
Ce message s'affiche si tous les
dossiers ou toutes les opérations
ont été consultés dans les
rapports.
L'utilisateur a tenté de sélectionner
une fonctionnalité désactivée sur
le terminal.
E xp l i c a t i o n
L'heure entrée est invalide.
E xp l i c a t i o n
L'ID de commis est déjà dans le
système.
L'ID de commis entré n'a pas
encore été configuré sur le terminal
et Ajouter automatiquement un
commis est désactivé.
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Ac t i o n re q u i s e
• V érifiez que la ligne
téléphonique est disponible et
essayez de nouveau l'opération.
• R ecommencez le
téléchargement.
• A ssurez-vous que le terminal
est connecté au réseau.
• Glissez la carte à nouveau.
• Utilisez une autre carte.
• E ntrez la carte de crédit
manuellement.
• C ommuniquez avec le Service
d'assistance des solutions aux
commerçants TD.
• E ntrer un nouveau mot de
passe.
Ac t i o n re q u i s e
• E ntrez un nouveau numéro de
facture.
• I l s'affichera jusqu'à ce que
vous appuyiez sur Annuler ou
jusqu'à ce que l'écran se mette
en veille.
• A ctiver la fonctionnalité en
question.
• U tiliser une autre
fonctionnalité.
Ac t i o n re q u i s e
• E ntrez de nouveau l'heure en
tant que HHMM.
Ac t i o n re q u i s e
• E ntrez un nouvel ID de commis.
• E ntrer un ID de commis
existant.
• A jouter l'ID de commis via le
Menu commis.