2.DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME
Description du problème
Il ne se passe rien lorsque
j'appuie sur la touche du
tableau de bord ou sur
l'icône de l'écran tactile.
La fenêtre de saisie du code
départemental s'affiche.
La fenêtre de saisie du nom
d'utilisateur et du mot de
passe s'ouvre.
Un message s'affiche sur
l'écran tactile.
Le système redémarre
automatiquement.
Correspondance entre originaux et papier
Description du problème
L'original est coincé.
Le papier est coincé.
Au moins deux feuilles de
papier sont chargées en
même temps.
Cause
Un problème relatif au système
s'est produit.
Le système est géré à l'aide de
la fonction d'administration des
départements.
Le système est administré à
l'aide de la fonction de gestion
des utilisateurs.
Un problème s'est produit sur le
système (le message peut
également s'afficher lors d'une
opération de routine).
La fonction de reprise
automatique est en cours car un
dysfonctionnement ou un
problème de mémoire a été
détecté.
Cause
L'original n'est pas adapté au
système.
Le papier n'est pas adapté au
système.
Le format papier défini pour le
système ne correspond pas à
celui du papier stocké dans une
cassette ou sur le bac de
dérivation.
La pile de papier dépasse
l'indicateur de chargement
situé sur le guide latéral.
Il y a trop d'espace entre le
papier et les guides latéraux et
de fin de la cassette.
Un papier coincé n'a pas été
retiré.
Les feuilles de papier sont
collées.
Résolution du problème
Appuyez sur la touche [MARCHE/ARRET (POWER)]
pendant au moins 5 secondes pour éteindre le
système.
Saisissez votre code départemental. Si vous ne le
connaissez pas, contactez l'administrateur du
système.
Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe. Si vous ne les connaissez pas, contactez
l'administrateur du système.
Pour connaître la signification du message,
reportez-vous à la liste ci-dessous.
P.13 "Messages affichés sur l'écran tactile"
Le système est en mode normal grâce au
redémarrage. Vous pouvez utiliser le système
normalement.
Résolution du problème
Vérifiez si l'original est adapté au système.
Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre 2 du Guide de la préparation du papier.
Vérifiez si le papier est adapté au système.
Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre 1 du Guide de la préparation du papier.
Faites en sorte que le format du papier chargé dans
la cassette ou sur le bac de dérivation soit
identique à celui configuré dans les paramètres du
système.
Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre 1 du Guide de la préparation du papier.
Retirez du papier pour que la pile ne dépasse plus
l'indicateur de hauteur maximale.
Ajustez l'écart entre le papier et le guide latéral ou
de fin de manière appropriée. Si du papier épais est
coincé, laissez un petit espace entre le papier et le
guide latéral.
Pour plus d'informations, reportez-vous au
chapitre 1 du Guide de la préparation du papier.
Vérifiez de nouveau le symbole affiché sur l'écran
tactile afin de localiser l'emplacement de
l'incident.
P.19 "Résolution d'un incident papier"
Aérez la pile de papier et remettez-la en place.
En cas de dysfonctionnement du système 103