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Chapitre 4
Dépannage d'une connexion Internet
32
État des voyants
Solutions possibles
Voyant Internet
rouge ou pas de
voyant Internet
Vous trouverez une description complète des voyants dans le Guide de l'utilisateur
du SpeedTouch™.
Une erreur d'authentification s'est produite. Cette
erreur se manifestera normalement sous la forme
d'un message d'erreur concernant un mot de passe
incorrect.
Vérifiez que votre nom d'utilisateur est correct.
Pour les connexions ADSL, le nom d'utilisateur
a normalement la forme suivante :
nom_utilisateur@ISP.
Vérifiez que votre mot de passe a été entré
correctement. Le mot de passe respecte la
casse.
Si vous continuez à obtenir des erreurs de mot de
passe, contactez votre fournisseur de services
Internet.
Vous n'avez pas sélectionné le profil de service
approprié. Recommencez la configuration de votre
SpeedTouch™ et veillez à sélectionner le profil de
service correct.
E-DOC-CTC-20051017-0102 v2.0
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Dépannage
