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13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vérifiez les éléments suivants.
La Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
; Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
; Initialisez le produit et retentez l'opération.
; En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 11.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
; Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
Le voyant LED rouge de la Soundbar reste
allumé.
; Le microphone est éteint. Allumez le
microphone. (Voir page 9.)
La Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
; Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar)
; La connexion du câble à la Soundbar peut
; Débranchez complètement le cordon
; Initialisez l'appareil et réessayez.
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC).
; Vérifiez si le câble HDMI est correctement
; La connexion peut être rendue impossible
; Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
Il n'y a aucun son lors de la connexion au
téléviseur en mode HDMI (ARC).
; Votre appareil est incapable de lire le signal
) → Son →
FRA - 39
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
d'alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l'alimentation.
(Voir page 38.)
connecté à la borne ARC. (Voir page 17)
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez directement
la Soundbar.
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
d'entrée. Changez la sortie audio du
téléviseur sur PCM ou Dolby Digital.
(Pour un téléviseur Samsung : Accueil (
→ Paramètres (
) → Son → Paramètres
expert → Format de sortie audio
numérique)
) → Général
)
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