)VPN( الخطوة 5. تأكد من أن الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالشبكة من خالل شبكة افتراضية خاصة
، يمكنكVPN تلميح: والستخدام هذه الطابعة أثناء االتصال بالـ
. تستخدم الطابعةUSB توصيل الطابعة بالكمبيوتر بواسطة كابل
. والشبكة الخاص ي ْن بها آ ن ً ا واح د ً اUSB اتصالي
وللمزيد من المعلومات، اتصل بالمسؤول عن شبكتك أو بالذي أعد لك
في حالة استخدام شبكتك إعدادات الملقم الوكيل عند االتصال
:باإلنترنت، تأكد من صالحية إعدادات الملقم الوكيل المدخلة
افحص اإلعدادات التي يستخدمها مستعرض الويب الخاص بك
.) Safari ، أوFirefox ، Internet Explorer (من أمثال
إذا كان خادم الوكيل أو البروكسي المستخدم يتطلب اسم
مستخدم وكلمة مرور، فتأكد من إدخال البيانات بشكل
اتصل بالمسؤول عن تقنيات المعلومات أو بالذي أعد لك
في حال تغيرت إعدادات الوكيل أو البروكسي المستخدمة من قبل
جدار الحماية الخاص بك، فيجب عليك تحديث هذه اإلعدادات في لوحة
). وفي حالة عدمEWS( التحكم بالطابعة أو من ملقم الويب المضمن
. HP ePrint تحديث هذه اإلعدادات، لن يمكنك الطباعة من خالل
للمزيد من المعلومات، راجع «إعداد خدمات الويب» في الصفحة
تلميح: للحصول على تعليمات إضافية بخصوص إعداد واستخدام
.www.eprintcenter.com خدمات الويب ، قم بزيارة
) شبكات على الكمبيوترVPN( وتعد الشبكات الخصوصية الظاهرية
تستخدم االتصال باإلنترنت لتوفير اتصال بعيد آمن بشبكات المؤسسات. وال
) بالوصول إلى أجهزتك المحلية (مثل الطابعةVPN تسمح معظم خدمات
.الشبكة الالسلكية
المشاكل الخاصة باستخدام خدمات الويب
ePrint مثلHP إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام خدمات الويب من
تأكد من أن الطابعة متصلة باإلنترنت عبر توصيل السلكي أو
.صحيح
.جدار الحماية
.46
23
حل مشاكل اإلعداد
. VPN الموجودة في شبكتك الخاصة إذا كان الكمبيوتر متص ال ً بالـ
. VPN فلتوصيل الطابعة، اقطع االتصال بالـ
مالحظة: ال يمكنك استخدام ميزات اإلنترنت هذه إذا
. USB كانت الطابعة متصلة بواسطة كابل
تأكد من تثبيت آخر تحديثات المنتج في الطابعة. للمزيد من
.6 المعلومات، راجع "تحديث الطابعة" في الصفحة
مالحظة: في حالة وجود تحديث إلزامي للطابعة، فسيتم
إيقاف تشغيل خدمات الويب ولن تكون متاحة حتى يتم
تثبيت التحديث. بعد تثبيت التحديث، قم بإعداد خدمات
الويب مرة أخرى. لمزيد من المعلومات، راجع "إعداد
.4 خدمات الويب" في الصفحة
تأكد من تمكين خدمات الويب في الطابعة. للمزيد من
.4 المعلومات، راجع "إعداد خدمات الويب" في الصفحة
: ، افحص ما يليHP ePrint إذا كنت تستخدم
تأكد من أن عنوان بريد الطابعة اإللكتروني هو الوحيد
الموجود في سطر "إلى" من الرسالة اإللكترونية. ذلك
أن في حالة وجود عناوين بريد إلكتروني أخرى في
.السطر "إلى"، قد تتعذر طباعة المرفقات التي ترسلها
HP تأكد من إرسالك المستندات التي تفي بمتطلبات
HP . للمزيد من المعلومات، راجع "إرشاداتePrint
.5 " في الصفحةePrint
:، فتحقق مما يليApps و
. Ethernet