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Résolution des problèmes de configuration
Les sections suivantes vous aident
à résoudre les problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de la
configuration de l'imprimante.
Problèmes de configuration de l'imprimante
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments
d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de
l'intérieur de l'imprimante.
•
Assurez-vous d'utiliser les cartouches SETUP fournies
avec votre imprimante lorsque vous installez celle-ci
pour la première fois.
•
Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc
ordinaire vierge de format A4 ou Lettre US
(8,5 x 1 1 pouces) dans l'imprimante.
•
Vérifiez que les cordons et câbles que vous utilisez
(câble USB ou Ethernet, par exemple) sont en bon état.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble
de l'adaptateur sont bien raccordés et que la prise de
courant murale est alimentée.
Comment puis-je installer le guide de l'utilisateur ?
Suivant l'option que vous sélectionnez lors de
l'installation du logiciel HP, il est possible que le guide
de l'utilisateur ne soit pas installé sur votre ordinateur.
Pour installer le guide de l'utilisateur, procédez comme
suit :
1.
Insérez le CD du logiciel fourni avec l'imprimante
dans votre ordinateur, puis suivez les instructions
à l'écran.
2.
Sur l'écran indiquant les logiciels recommandés,
sélectionnez l'option correspondant à votre système
d'exploitation :
•
Windows : Sélectionnez l'option dont le nom
contient « Aide ».
•
Mac OS X : Sélectionnez l'option Logiciel
recommandé HP.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire,
consultez le guide de l'utilisateur. Pour plus
d'informations sur la recherche du guide de
l'utilisateur, voir « Où trouver le guide de
l'utilisateur ? » en page 30.
•
Assurez-vous que le voyant
allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension
initiale de l'imprimante, son préchauffage dure environ
45 secondes.
•
Assurez-vous que l'imprimante affiche bien l'écran
d'accueil et qu'aucun autre voyant n'est allumé ni ne
clignote sur le panneau de commande de
l'imprimante.
•
Vérifiez le chargement du papier dans le bac et
l'absence de bourrage papier dans l'imprimante.
•
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien
fermés.
3.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation du guide de l'utilisateur.
Conseil : Si le CD du logiciel HP est introuvable ou que
votre ordinateur n'est pas équipé d'un lecteur
de DVD ou de CD, vous pouvez télécharger le
logiciel HP à partir du site Web d'assistance HP
(www.hp.com/go/customercare). À partir de
ce site Web, recherchez votre imprimante, puis
sélectionnez Software & Driver Downloads.
Sélectionnez votre système d'exploitation,
sélectionnez l'option de téléchargement de
pilotes, puis sélectionnez l'option dont le nom
contient « Full Feature Software and Drivers ».
46
(Marche/arrêt) est
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