Table des Matières
Publicité
GARANTIE EUREKA – CANADA
GARANTIE À VIE LIMITÉE
Les matériaux et la qualité de fabrication de votre nouvel aspirateur central
sont garantis contre tous défauts de matériaux pour aussi longtemps que
vous posséderez le système. La garantie précédente s'applique seulement
au corps de l'unité motrice, aux filtres, aux prises d'admission et au système
de tuyauterie Eureka, lequel est également garanti contre les blocages.
GARANTIE DE SATISFACTION DE 90 JOURS OU
ARGENT REMIS
Votre système central d'aspiration Eureka est couvert par une garantie de
satisfaction totale. Si, pour une raison quelconque, il n'offre pas la performance
annoncée dans les 90 jours suivants la date de son achat, vous pouvez le
retourner à votre détaillant pour l'échanger, obtenir un remboursement ou un
crédit applicable au prix d'achat total d'un modèle supérieur.
GARANTIE DE TROIS ANS SUR LES ACCESSOIRES
Si n'importe lequel des accessoires d'aspirateurs centraux Eureka
(brosse électrique, boyau électrique et accessoires de nettoyage) n'offre
pas la performance annoncée à cause d'un vice de fabrication ou de matériau
au cours de la période de trois ans suivant la date d'achat, rapportez-le
simplement à votre centre de service Eureka. L'article sera réparé ou
remplacé sans frais. La garantie précédente ne s'applique pas aux articles
demandant un remplacement normal comme les sacs, les courroies ou
les ampoules. Les frais de main-d'œuvre pour les remplacements de pièces
sont couverts pour une période d'un an.
GARANTIE SUR LE MOTEUR ET LES
COMPOSANTES ÉLECTRIQUES
Les composantes électriques et le moteur de votre aspirateur central
Eureka, incluant les balais de charbon seront exempts de tous défauts
de matériaux et de fabrication pour une période de sept ou dix ans
(selon le modèle) à compter de la date d'achat de toutes les pièces et
les frais de main-d'oeuvre de réparation seront couverts pendant un an.
Modèle : ECV5200
Garantie de 7 ans sur le moteur et les
composantes électriques
Modèle : ECV5300
Garantie de 7 ans sur le moteur et les
composantes électriques
Modèle : ECV5400
Garantie de 10 ans sur le moteur et les
composantes électriques
Modèle : ECV5500
Garantie de 10 ans sur le moteur et les
composantes électriques
Modèle : ECV5600
Garantie de 10 ans sur le moteur et les
composantes électriques
N.B. Ces garanties s'appliquent seulement dans des conditions normales
d'usage résidentiel de votre aspirateur Eureka au Canada. À l'exception de
la garantie de satisfaction de 90 jours ou argent remis, le seul et unique
recours en vertu de toutes les garanties précédentes sera la réparation
ou le remplacement du produit, à notre seul choix, en autant que le
produit est conservé pendant la période couverte par la garantie. Cette
garantie ne couvre pas (a) les dommages causés pour toutes autres
causes qu'un défaut du fabricant incluant, mais sans y être limité, une
utilisation inappropriée, abusive ou déraisonnable du produit (incluant
l'utilisation du produit pour ramasser de la poussière de cloison sèche),
une négligence ou un accident lié à l'utilisation du produit.Cette garantie
tient lieu de toutes autres garanties ou conditions de tous genres, qu'elles
soient expresses, implicites ou légales, y compris, mais non de façon
limitative, les garanties et conditions implicites de qualité marchande et
de convenance précise. Le contrat de vente, ou une copie de celui-ci,
sera requis pour les réclamations au titre de la garantie. Des
modifications apportées au produit peuvent annuler la garantie.
Eureka n'est pas responsable de tous dommages consécutifs
découlant de l'utilisation du système.
CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE
• Les dommages ou les défauts de fonctionnement causés par une
négligence, un abus, un cas fortuit. L'omission de faire un entretien approprié
ou l'utilisation non conforme aux directives du Guide du propriétaire.
• Les défaillances ou dommages causés pour un entretien non autorisé
ou l'utilisation de pièces autres que les pièces d'origine Eureka.
• L'installation de matériaux ou les dommages causés pour une installation
défectueuse ou inappropriée, la modification ou l'altération de l'unité motrice.
• Les pièces d'accessoires qui demandent un remplacement à cause
d'une usure normale, comme les courroies d'entraînement, les ampoules
et les bandes de poils de rouleau-brosseur.
CE QUE FERA LA COMPAGNIE EUREKA
La compagnie Eureka réparera ou remplacera, à son seul choix, une
unité motrice, une pièce ou un accessoire défectueux couvert par cette
garantie. En vertu de la politique sur la garantie, la compagnie Eureka ne
remboursera pas le prix d'achat au consommateur.
POUR OBTENIR DES SERVICES SOUS GARANTIE
Pour obtenir des services sous garantie, vous devez retourner l'aspirateur
défectueux ou la pièce défectueuse, accompagnée de la preuve d'achat
à n'importe quel centre de service autorisé Eureka. Assurez-vous que
le centre de service est un « centre d'entretien et de réparation autorisé
Eureka ». Pour trouver le centre de services sous garantie autorisé Eureka
ou pour obtenir de l'information sur les services, appelez sans frais au :
1-800-282-2886.
QUESTIONS ET RÉPONSES AU SUJET DES
PRODUITS D'ORIGINE EUREKA
Q : Pourquoi devrais-je utiliser seulement des sacs en papier, des
courroies et des pièces d'origine Eureka dans mon aspirateur Eureka?
R : L'utilisation des produits d'origine Eureka, qui sont fabriqués selon
nos spécifications exactes et conçus en mettant l'emphase sur la
qualité, la performance et la satisfaction des clients, assure la longue
durée de vie et l'efficacité en matière de nettoyage de votre aspirateur.
Mais, de plus, cela vous permet d'économiser de l'argent et vous aide à
garder votre maison propre.
Q : Comment puis-je être certain(e) que j'utilise seulement des
produits d'origine Eureka dans mon aspirateur?
R : Habituellement, les produits emballés et les sacs en papier peuvent
être identifiés par le logo Eureka. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire
pour l'identification des produits, vous pouvez appeler à notre numéro
sans frais 1-800-282-2886 pour obtenir les coordonnées du centre de
services sous garantie autorisé Eureka le plus près.
Q : Y a-t-il des différences entre les produits portant les mentions
« convient pour » ou « imitation » et les sacs en papier, les courroies
et les pièces d'origine Eureka?
R : Oui, il y a quelques différences très importantes au niveau des matériaux,
de la qualité et de la fiabilité. Plusieurs clients ont acheté par erreur des sacs
en papier et des pièces « d'imitation » en pensant qu'ils achetaient des
produits d'origine. Malheureusement, plusieurs de ces clients ont découvert
les différences après avoir fait l'expérience de problèmes liés à ces produits.
Pour des produits Eureka de valeur authentique, n'acceptez
aucune imitation!
LA COMPAGNIE EUREKA • Mississauga, ON L5V 3E4 • www.eureka.com
17
Publicité
Table des Matières
