Garantie Limitée De Trois (3) Ans - shark HYDROVAC WD100 Serie Guide De L'utilisateur

ENTRETIEN DE VOTRE NETTOYEUR 3 EN 1
Commande de recharges et de pièces
Remplacez le filtre et la brosse rotative tous les 6 mois.
Utilisez uniquement le désinfectant Shark HydroVac™, le concentré Shark HydroVac ou de l'eau
avec le Shark HydroVac.
Pour commander des brosses rotatives, des filtres, du concentré multisurface Shark HydroVac
et du désinfectant Shark HydroVac, visitez le site sharkclean.com ou balayez le code QR
ci-dessous.
s h a r kc l e a n . c o m
GARANTIE LIMITÉE DE TROIS (3) ANS
La garantie limitée de trois (3) ans s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique uniquement au propriétaire initial et au produit d'origine
et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit que l'appareil sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant
une période de trois (3) ans à compter de la date d'achat lorsqu'il est utilisé dans le cadre d'un usage
domestique normal et si le produit est entretenu conformément aux exigences décrites dans le Guide de
l'utilisateur, sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous :
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1. L'appareil d'origine, ou les pièces non soumises à l'usure jugées défectueuses, à la seule discrétion de
SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu'à trois (3) ans à compter de la date d'achat initiale.
2. En cas de remplacement de l'appareil, la couverture de la garantie se termine six (6) mois après la
date de réception de l'appareil de remplacement ou pendant le reste de la garantie existante, selon
la période la plus longue. SharkNinja se réserve le droit de remplacer la pièce par une autre de valeur
égale ou supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1. Les pièces soumises au processus normal d'usure (comme les tampons à récurer Shark, entre autres),
qui exigent un entretien ou un remplacement périodique afin d'assurer le bon fonctionnement de
l'appareil, ne sont pas couvertes par cette garantie. Vous pouvez acheter des pièces de rechange sur le
site sharkaccessories.com.
2. Toute pièce qui a été altérée ou utilisée à des fins commerciales.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation (par exemple, en aspirant de l'eau ou d'autres
liquides), une utilisation abusive, une manipulation négligente, un non-respect de l'entretien requis
(par exemple, ne pas nettoyer les filtres ou retirer des débris de la brosse rotative) ou des dommages
dus à une mauvaise manipulation pendant le transport.
4. Les dommages indirects et accidentels.
5. Les défauts causés par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défauts incluent les
dommages causés lors de l'expédition, de la modification ou de la réparation du produit SharkNinja
(ou de l'une de ses pièces) lorsque la réparation est effectuée par un réparateur non autorisé par
SharkNinja.
6. Les produits achetés, utilisés ou mis en service à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Comment obtenir du service
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement lorsqu'il est utilisé dans un cadre domestique normal
pendant la période de garantie, veuillez consulter le site sharkclean.com/support pour obtenir de
l'assistance. Nos spécialistes du service clientèle sont également disponibles au 1 800 798-7398 pour vous
assister en cas de problèmes liés aux produits et aux options de service de garantie, notamment la possibilité
de passer à nos options de service de garantie VIP pour certaines catégories de produits. Pour que nous
puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre produit en ligne sur registeryourshark.com et avoir le
produit sous la main lorsque vous appelez.
SharkNinja prendra en charge les frais d'envoi de l'appareil par le client pour réparation ou remplacement.
Un montant de 25,95 $ (sujet à modification) sera facturé lorsque SharkNinja expédiera l'appareil réparé ou
de remplacement.
Comment soumettre une réclamation au titre de la garantie
Vous devez composer le 1 800 798-7398 pour soumettre une réclamation sous garantie. Vous aurez
besoin du reçu comme preuve d'achat. Nous vous demandons aussi d'enregistrer votre produit en ligne
à registeryourshark.com et d'avoir le produit sous la main lorsque vous appelez pour que nous puissions
mieux vous aider. Un spécialiste du service clientèle vous fournira des renseignements sur l'emballage et le
retour du produit.
Comment s'applique la loi de l'État
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits
qui varient d'un État à l'autre. Certains États n'acceptent pas l'exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects, de sorte que les dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
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