Qilive Q.1708 Manuel D'utilisation page 69

Pentru țările care au doar o garanție legală de conformitate de 24 de
luni, la expirarea primei garanții și în plus față de aceasta intră în vigoare
o garanție comercială de 12 luni.
Modalităţi de punere în aplicare a garanţiei
Pentru garanția juridică a conformității
Vă invităm să vă adresați distribuitorului dvs. pentru mai multe informații
și/sau să consultați condițiile generale de vânzare (CGV) ale acestuia.
Pentru garanția comercială
Vă invităm să returnați produsul la recepția magazinului de achiziție,
împreună cu dovada de cumpărare (cum ar fi chitanța), cu produsul și
accesoriile sale furnizate, cu ambalajul original, pentru toate țările altele
decât Franța. Este important să fie disponibile informații precum data
la care ați cumpărat produsul, modelul și numărul de serie sau IMEI
(aceste informații apar de obicei pe produs, pe ambalaj sau pe dovada
cumpărării). În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin
împreună cu accesoriile necesare funcționării sale corecte (alimentare,
adaptor, etc.). În cazul în care reclamația este acoperită de garanție,
serviciul post-vânzare va putea, în limitele legislației locale:
• Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
• Să înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel puțin
aceleași funcții și care este echivalent în termeni de performanță.
• Să vă ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare
menționat pe documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
Produsele reparate sau înlocuite pot să includă componente și
echipamente noi și/sau recondiționate.
Excluderea garanției comerciale:
• Daunele sau problemele provocate de o utilizare incorectă, un
accident, o avariere sau o conectare la o sursă electrică de intensitate
sau de tensiune necorespunzătoare.
69
RO