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11 DÉPANNAGE / Q ET A
mode d'emploi. Vérifier le facteur de puissance du compteur électrique (dans certains cas marqué Ks
ou Kt). Sur certaines résidences de grande superficie, il se peut que le fournisseur de service public
d'électricité ait modifié le facteur de puissance du compteur. Par conséquent, il est nécessaire de
suivre les instructions ci-dessous pour programmer une nouvelle valeur à l'affichage numérique.
G.
L'affichage de consommation est inexact et varie à tout hasard.
Plusieurs facteurs peuvent nuire à la précision de l'affichage, mais ils sont tous associés à une source
d'interférence. Si un voisin possède également un appareil de surveillance de consommation d'énergie
électrique, vous pourriez recevoir le signal de cette provenance. Dans ce cas, il faut modifier l'adresse
du capteur de compteur et resynchroniser l'affichage numérique. Recommencer la procédure du
chapitre du mode d'emploi, mais, cette fois, appuyer et maintenir le bouton RESET durant cinq (5) sec-
ondes. Le capteur du compteur sélectionnera alors une nouvelle adresse, au hasard, sur laquelle baser
la synchronisation. Les dispositifs sans fil tels les postes météorologiques ou appareils d'écoute de
chambre à coucher de poupons de technologie ancienne et téléphones sans fil émettent des signaux de
fréquences similaires à celle de l'appareil de surveillance de consommation d'énergie électrique. Si vous
possédez un poste météorologique sans fil, il faut le désactiver temporairement pour vérifier si la lecture
de l'appareil de surveillance d'énergie électrique revient à la normale. Si c'est le cas, vérifier alors s'il est
possible de changer le canal de fonctionnement du poste météorologique.
H.
L'indicateur d'état de charge des piles du capteur signale une faible charge des
piles mais je les ai récemment remplacées.
Les piles alcalines normales peuvent s'épuiser très rapidement sous des températures extrême-
ment froides. Si les températures sous 0 °C sont courantes et prolongées, utiliser des piles (AA) de
type au lithium dans le capteur du compteur. Ces piles sont couramment vendues dans les maga-
sins de détail et ont une meilleure performance à basse température.
I.
Le capteur du compteur semble avoir bien détecté mon compteur, mais l'affichage
numérique ne présente que des tirets (--).
Ceci indique que l'affichage numérique ne reçoit pas de signal du capteur du compteur. Suivre la procé-
dure ci-dessous (dans l'ordre présenté).
1. Déplacer l'affichage plus près du compteur. L'appareil de surveillance de consommation d'énergie
électrique a une portée d'environ 20 m (60 pi), incluant la transmission à travers un mur extérieur.
La portée peut être réduite si les murs se trouvant entre le compteur et l'affichage ont des plaques ou
poutres métalliques. La portée sera également moindre au fur et à mesure que les piles du capteur
se déchargent ou si elles sont exposées à des températures très froides. Si le capteur est exposé à
des températures sous le point de congélation, nous recommandons d'utiliser des piles au lithium.
2. Inspecter le capteur du compteur S'assurer que les piles ne sont pas épuisées et que le capteur est
toujours bien aligné avec le compteur. Appuyer sur le bouton RESET (Réinitialisation) du capteur.
Le témoin d'état devrait s'allumer en permanence et puis se mettre à clignoter lentement (une fois
par révolution du disque pour un compteur électromécanique). S'il faut réaligner le capteur, consulter
le chapitre 3.
3. Resynchroniser l'affichage sur le capteur. Déplacer l'affichage à moins de 2 pi du capteur. Actionner
et maintenir le bouton prog/sync de l'affichage jusqu'à ce que deux bips sonores se fassent entendre
et que l'affichage montre « id ». Actionner et maintenir ensuite le bouton RESET (Réinitialisation)
durant 6 secondes. Au moment de relâcher le bouton RESET (Réinitialisation), l'affichage devrait
émettre un bip sonore et la mention « id » devrait disparaître. L'afficheur devrait présenter des don-
nées dans un délai de deux minutes.
J.
L'afficheur numérique présente la mention SLEEP (VEILLE) et des tirets. Mettre en
marche un appareil électrique de grande puissance tel le four de la cuisinière ou la
sécheuse à linge.
Ceci indique que l'affichage numérique ne reçoit pas de signal du capteur du compteur et l'affichage
est en veille pour préserver les piles. Reprendre la procédure d'alignement décrite dans le mode
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d'emploi. Si l'affichage ne présente pas de données en moins de deux minutes, suivre la procédure
ci-dessous (dans l'ordre indiqué).
1. Déplacer l'affichage plus près du compteur. L'appareil de surveillance de consommation d'énergie
électrique a une portée d'environ 20 m (60 pi), incluant la transmission à travers un mur extérieur. La
portée peut être réduite si les murs se trouvant entre le compteur et l'affichage ont des plaques ou
poutres métalliques. La portée sera également moindre au fur et à mesure que les piles du capteur se
déchargent ou si elles sont exposées à des températures très froides. Si le capteur est exposé à des
températures sous le point de congélation, nous recommandons d'utiliser des piles au lithium.
2. Inspecter le capteur du compteur S'assurer que les piles ne sont pas épuisées et que le capteur
est toujours bien aligné avec le compteur. Appuyer sur le bouton RESET (Réinitialisation) du capteur.
Le témoin d'état devrait s'allumer en permanence et puis se mettre à clignoter lentement (une fois par
révolution du disque pour un compteur électromécanique). S'il faut réaligner le capteur, consulter le
chapitre 3.
3. Resynchroniser l'affichage sur le capteur. Déplacer l'affichage à moins de 2 pi du capteur.
Actionner et maintenir le bouton prog/sync de l'affichage jusqu'à ce que deux bips sonores se fassent
entendre et que l'affichage montre « id ». Actionner et maintenir ensuite le bouton RESET durant
6 secondes. Au moment de relâcher le bouton RESET, l'affichage devrait émettre un bip sonore
et la mention « id » devrait disparaître. L'affichage devrait présenter des données dans un délai de
deux minutes.
La lecture de puissance utilisée affichée ne se renouvelle pas ou est étrangement
K.
basse.
Mettre en marche un appareil électrique de grande puissance tel le four de la cuisinière ou la
sécheuse à linge. Si la lecture de l'affichage numérique ne change pas après un délai de quelques
minutes, il est fort probable que le capteur ne soit pas correctement aligné sur votre compteur
électrique. Reprendre la procédure d'alignement décrite dans le mode d'emploi.
L.
L'affichage de température ne correspond pas aux prévisions météorologiques ou semble
inexact.
La température affichée sur votre instrument est la température ambiante autour du compteur
électrique, qui peut varier d'autres sources telles les lieux rapportés aux prévisions télévisées à
une distance certaine du compteur ainsi que d'autres facteurs environnementaux. De plus, si votre
compteur est exposé aux rayons du soleil durant n'importe quel moment de la journée, alors, la
lecture sera plus élevée que la température réelle. La lecture reviendra à la normale lorsque le
compteur se retrouvera à l'ombre.
M.
L'affichage numérique fonctionne de façon erratique et présente des valeurs
illogiques.
Si l'affichage numérique se met à présenter des valeurs non prévues, remettre les réglages aux
paramètres par défaut en appuyant simultanément sur les touches prog/ync et clr. Noter cependant
que ceci effacera toutes les saisies de données de taux et qu'il faudra suivre les directives de ce
mode d'emploi pour programmer l'affichage numérique à nouveau.
La facturation totale montrée à l'affichage numérique ne correspond pas à ma
N.
facture d'électricité.
Pour que les deux montants soient équivalents, il faudrait réinitialiser le total de l'affichage
numérique au même moment que la lecture du compteur se fait par votre fournisseur. De plus,
votre facture d'électricité peut comprendre des frais fixes ou taxes qui ne sont pas proportionnels à
votre consommation d'énergie électrique. La consommation totale affichée par votre appareil est
exacte, mais elle représente en réalité une référence pour indiquer votre consommation depuis la
dernière mise à zéro du système. Par exemple, si les totaux sont remis à zéro au début de chaque
mois, alors, il est possible d'utiliser l'appareil de surveillance de consommation d'énergie électrique
comme élément de comparaison avec le montant mensuel budgeté.
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