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Laissez-nous vous aider à résoudre votre problème! Cette section vous aidera
à résoudre les problèmes courants. Si vous avez besoin de nous, visitez notre
site web, discutez avec un agent ou appelez-nous. Nous pouvons peut-être
vous aider à éviter une visite de service. Si vous avez besoin de service, nous
pouvons le faire pour vous!
Problème
L'unité ne refroidit
pas.
L'unité ne refroidit
pas à haute
vitesse.
Le réservoir d'eau
fuit.
La fonction de
chauffage ne fait
rien.
Causes Possibles
Il n'y a pas assez d'eau
dans le réservoir.
La pompe à eau n'est
pas abaissée jusqu'en
bas.
La pompe est
défectueuse.
Le coussin de
refroidissement n'est
pas suffisamment
saturé d'eau.
Le réservoir d'eau est
endommagé.
La fiche n'est peut-être
pas bien branchée dans
la prise.
La fonction de
chauffage n'est pas
activée.
DÉPANNAGE
Solution
Vérifiez le niveau d'eau dans
le réservoir et assurez-vous
qu'il y a suffisamment d'eau.
Vérifiez la pompe à eau pour
vous assurer qu'elle est
complètement abaissée vers
le bas, puis appuyez sur le
bouton de refroidissement
par évaporation.
Contactez le service client
en cas de problème avec la
pompe à eau.
Le coussin de
refroidissement sera
complètement imbibé après
que l'unité ait fonctionné
pendant 10 minutes.
Contactez le service client
en cas de problème avec le
réservoir d'eau.
Vérifiez si la fiche est
correctement insérée dans la
prise.
Vérifiez si la fonction de
chauffage est sélectionnée
sur le réglage voulu (faible,
moyen ou élevé).
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