サポートの窓口について
本製品についてのお問い合わせは、以下のワコムサポートセンターまたはサポートホームページ
で承ります。消耗品などのご購入には、ワコムストアをご利用ください。
サポート窓口のご案内
インターネット FAQ
http://tablet.wacom.co.jp/
customercare/
FAX によるサポート
03-5337-6514
電話によるサポート
ナビダイヤル
0570-05-6000
皆様からのお問い合わせの多い内容を FAQ としてワコムのホームページに
掲載しております。ぜひ、ご活用ください。左のホームページからアクセ
スし、 ペンタブレット製品の「よくあるご質問 : FAQ」を選択してください。
インターネット FAQ より解決策が得られない場合、ホームページ上のサ
ポートセンターへのお問い合わせフォームをご利用ください。
製品についてのご質問、 動作不良についてのご相談に FAX でお答えします。
FAX でのお問い合わせ、 修理のご依頼の際には、 サポートホームページの 「お
問い合わせ」をご参照ください。
注意:
FAX でいただいたお問い合わせに関しては、弊社営業時間内に回答いたし
ます。お問い合わせの内容によっては、ご返答に数日かかることがありま
すので、ご了承ください。
製品についてのご質問、動作不良についてのご相談に電話でお答えします。
受付時間: 平日 9:00 〜 20:00
土曜日 10:00 〜 17:00
(日曜、祝日、および年末年始など弊社指定休日を除く)
ユーザーズガイドの「トラブルシューティング」および「テクニカルサポー
ト」をご確認の上、お電話をいただきますと、状況を把握しやすくなり、
よりスムーズなご案内ができます。
ナビダイヤルについて:
ナビダイヤルは、NTT コミュニケーションズ株式会社のサービスです。ダ
イヤル Q2 などの有料サービスではありません。
この番号におかけいただいた場合は、電話接続前に通話料金の概算をお知
らせするメッセージが流れ、電話料金がいくらかかるか事前にお知らせい
たします。
IP 電話および PHS からはご利用いただけません。また NTT 以外の電話
会社をお使いの場合は、ナビダイヤルをご利用できないことがあります。
下記の番号をご利用ください。
⇒ TEL 03-5337-6701