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Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser
ses produits. Vous trouverez sur le site
techniques, une base de connaissances, des notices techniques et des profils d'application, des
exemples de code, des liens vers des kits de services logiciels et la fonctionnalité MySupport que
vous pouvez personnaliser pour optimiser l'utilisation de ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation,
la configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes
d'assistance TechConnect. Pour plus d'informations, contactez votre distributeur local ou
votre représentant Rockwell Automation ou visitez le site
http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l'installation
Si vous rencontrez un problème dans les 24 heures suivant l'installation, relisez les
informations contenues dans ce manuel. Vous pouvez également appeler un numéro spécial
pour obtenir une assistance lors de la mise en service initiale de votre appareil.
Pour les Etats-Unis
Pour les autres
pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour s'assurer qu'ils sont totalement
opérationnels avant qu'ils quittent l'usine de production. Toutefois, si votre produit ne
fonctionne pas et doit nous être retourné, veuillez suivre la procédure indiquée.
Pour les Etats-Unis
Pour les autres
pays
PanelView, Allen-Bradley, Rockwell Software, Rockwell Automation, and TechConnect sont des marques commerciales de Rockwell
Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Rockwell Otomasyon Ticaret A.Ş., Kar Plaza İş Merkezi E Blok Kat:6 34752 İçerenköy, İstanbul, Tel: +90 (216) 5698400
Rockwell Automation Publication 2711-IN034F-FR-E - février 2009
Remplace la publication 2711-IN034E-MU-P - août 2003
http://support.rockwellautomation.com
1.440.646.3434
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 heure normale de l'Est
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour tout problème
technique.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier
que le Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le numéro de
téléphone ci-dessus), afin de procéder au retour.
Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment
procéder.
Copyright © 2009 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis.
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