Dépannage
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante, vous pouvez :
•
voir les informations sur l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante ou dans la section TCP/IP
du menu Réseau/Ports ;
•
imprimer une page de configuration du réseau ou la page des paramètres de menus et repérer les informations
dans la section TCP/IP.
2
Cliquez sur Paramètres ou sur Configuration.
3
Cliquez sur Solutions de périphérique > Solutions (eSF) > onglet Système > Journal.
4
Dans le menu Filtre, sélectionnez un état d'application.
5
Dans le menu Application, sélectionnez une application, puis cliquez sur Envoyer.
V
ÉRIFIEZ QUE LE NOM DE FICHIER QUE VOUS SOUHAITEZ UTILISER POUR LA NUMÉRISATION N
UTILISÉ
Vérifiez que le fichier vers lequel vous numérisez n'est pas ouvert par une autre application ou un autre utilisateur.
Pour éviter les erreurs, assurez-vous de sélectionner « Ajouter un horodatage » ou « Ecraser le fichier existant » dans
les paramètres de configuration de la destination.
R
ÉGLEZ LES PARAMÈTRES DE NUMÉRISATION
Dans les paramètres de configuration de la destination, réduisez les paramètres de numérisation : Par exemple,
réduisez la résolution de numérisation, désactivez la couleur ou définissez le type de contenu sur Texte.
C
'
ONTACTEZ L
ASSISTANCE CLIENTÈLE
Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le problème, contactez l'assistance clientèle.
Résolution des problèmes d'options
L'option ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne plus après son
installation.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
R
'
ÉINITIALISEZ L
IMPRIMANTE
Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
OPTION EST BIEN CONNECTÉE À L
1
Mettez l'imprimante hors tension à l'aide du commutateur d'alimentation.
2
Débranchez le câble d'alimentation électrique de la prise murale et de l'imprimante.
3
Vérifiez la connexion de l'option et de l'imprimante.
'
IMPRIMANTE
258
'
EST PAS DÉJÀ