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Déclaration de protection des données
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Déclaration de protection des données
Nous, [FR] elm.leblanc S.A.S., 124-126 rue de Sta-
lingrad, 93711 Drancy Cedex, France, [BE] Bosch
Thermotechnology n.v./s.a., Zandvoortstraat 47,
2800 Mechelen, Belgique, [LU] Ferroknepper
Buderus S.A., Z.I. Um Monkeler, 20, Op den
Drieschen, B.P.201 L-4003 Esch-sur-Alzette,
Luxembourg, traitons les informations relatives au produit et à son ins-
tallation, l'enregistrement du produit et les données de l'historique du
client pour assurer la fonctionnalité du produit (art. 6 (1) phrase 1 (b) du
RGPD), pour remplir notre mission de surveillance et de sécurité du pro-
duit (art. 6 (1) phrase 1 (f) RGPD), pour protéger nos droits en matière
de garantie et d'enregistrement de produit (art. 6 (1) phrase 1 (f) du
RGPD), pour analyser la distribution de nos produits et pour fournir des
informations et des offres personnalisées en rapport avec le produit (art.
6 (1) phrase 1 (f) du RGPD). Pour fournir des services tels que les ser-
vices de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des
paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services
d'assistance téléphonique, nous pouvons exploiter les données et les
transférer à des prestataires de service externes et/ou à des entreprises
affiliées à Bosch. Dans certains cas, mais uniquement si une protection
des données appropriée est assurée, les données à caractère personnel
peuvent être transférées à des destinataires en dehors de l'Espace éco-
nomique européen. De plus amples informations sont disponibles sur
demande. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des
données à l'adresse suivante : Data Protection Officer, Information Secu-
rity and Privacy (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20,
70442 Stuttgart, ALLEMAGNE.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos
données à caractère personnel conformément à l'art. 6 (1) phrase 1 (f)
du RGPD pour des motifs qui vous sont propres ou dans le cas où vos
données personnelles sont utilisées à des fins de marketing direct. Pour
exercer votre droit, contactez-nous via l'adresse [FR] pri-
vacy.ttfr@bosch.com, [BE] privacy.ttbe@bosch.com, [LU]
DPO@bosch.com. Pour de plus amples informations, veuillez scanner le
QR code.
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Dépannage
Un défaut s'affiche sur l'écran du module de commande. La cause du
défaut peut provenir du dysfonctionnement du module de commande,
d'un composant, d'un groupe de composants ou du générateur de cha-
leur. Si un code défaut est absent de cette notice d'utilisation, se repor-
ter aux instructions du générateur de chaleur ou de l'élément
correspondant.
Structure des en-têtes de tableau :
Code défaut – code additionnel – [Origine ou description du défaut].
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A01 – 811 – et A41 – 4051...4052 –
[production d'eau chaude sanitaire : échec de la désinfection ther-
mique]
Procédure de contrôle/cause
Vérifier si de l'eau est constam-
ment prélevée du ballon en raison
de puisages ou de fuites
Vérifier la position de la sonde
ECS, elle est éventuellement mal
placée ou pas fixée
Si la priorité eau chaude sanitaire a
été désactivée et que le chauffage
et la production d'eau chaude sani-
taire fonctionnent en parallèle, la
puissance de la chaudière peut
éventuellement ne pas suffire
Vérifier si le serpentin dans le bal-
lon est entièrement purgé
Contrôler les conduites entre la
chaudière et le ballon et vérifier à
l'aide de la notice d'installation si
celles-ci sont raccordées correcte-
ment
Vérifier sur la base de la documen-
tation technique si la pompe de
charge ECS intégrée dispose de la
puissance nécessaire
Trop de pertes dans la conduite de
bouclage
Contrôler la sonde ECS selon le
tabl.
Contrôle de la configuration de
l'installation. La puissance du
chauffage d'appoint électrique
peut éventuellement être trop
faible par rapport au volume d'eau
nécessaire
Tab. 25
A11 – 1000 – [configuration du système non confirmée]
Procédure de contrôle/cause
Configuration du système incom-
plète
Tab. 26
A11 – 1010 – [pas de communication via la connexion BUS EMS 2]
Procédure de contrôle/cause
Vérifier si le câble de BUS a été mal
raccordé
Vérifier si le câble de BUS est
défectueux. Retirer le module
d'extension du bus et éteindre puis
rallumer l'appareil de régulation.
Vérifier si le module ou le câblage
du module est la cause du défaut
Tab. 27
Mesure
Empêcher le prélèvement perma-
nent éventuel d'eau chaude sani-
taire
Positionner la sonde d'ECS correc-
tement
Régler la production d'eau chaude
sanitaire sur « Priorité »
Purger si nécessaire
Eliminer les défauts éventuels au
niveau de la tuyauterie.
En cas de divergences, remplacer
la pompe
Contrôler la conduite de bouclage
En cas de différences par rapport
aux valeurs du tableau, remplacer
la sonde
Contrôle/Augmentation des
réglages DHW dans le menu ser-
vice >>DHW >> Durée maximale
(60 min ....240 min)
Mesure
Configurer le système entièrement
et confirmer
Mesure
Eliminer l'erreur de câblage et arrê-
ter puis réenclencher l'appareil de
régulation
• Réparer ou remplacer le câble
de BUS
• Remplacer le participant BUS
défectueux
HPC 410 – 6721825549 (2022/10)
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