Resolução De Problemas; Modo De Funcionamento Da Garantia - Topcom OGATECH OG-S60 Manuel D'utilisateur

OGATECH OG-S60/TWIN/TRIPLE/QUATTRO
7 Resolução de Problemas
Problema
Nenhum ecrã
Sem toque
O ícone flashes
A base ou o terminal não
tocam
O toque é bom, mas não há
comunicação
Não é possível transferir uma
chamada pelo PABX
As teclas do telefone não
funcionam
8 Garantia
8.1 Período de garantia
As unidades têm um período de garantia de 24 meses. O período de garantia entra em efeito
a partir da data de compra da unidade. Não há nenhuma garantia em baterias padrão ou
recarregáveis (tipo de AA/AAA).
Consumíveis e defeitos que causem um efeito negligenciável sobre o funcionamento ou o
valor do equipamento não se encontram cobertos por esta garantia.
A prova de garantia terá de ser dada com a apresentação da respectiva confirmação de
compra, ou uma cópia da mesma, no qual aparecem indicados a data de compra bem como
o modelo da unidade.
8.2

Modo de funcionamento da garantia

Uma unidade defeituosa necessita de ser devolvida aos serviços centrais juntamente com
uma nota de compra válida e um cartão de assistência ao cliente devidamente preenchido.
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Possível causa
Baterias sem carga
Terminal desligado (OFF)
Fio do telefone mal colocado Verificar a ligação do fio do
A linha está ocupada por
outro terminal
Terminal fora de alcance
A base não possui corrente
O terminal não está registado
na base
O volume é zero ou baixo
O modo marcar é incorrecto Ajustar o modo marcar
O tempo de FLASH é muito
curto
Erro manipulação
Solução
Verificar a posição das
baterias
Recarregar as baterias
Ligar (ON) o terminal
telefone
Esperar até que o outro
terminal termine
Colocar o terminal mais
próximo à base
Verificar as principais
ligações à base
Registar o terminal na base
Ajustar o volume de toque
(pulsar/toque)
Config. a unidade para
tempo de Flash Longo
Retirar as baterias e colocar
novamente no local
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