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Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les
éléments utilisés et susceptibles d'être intégrés dans
le cas de garantie. La décision de réparer ou de
remplacer le produit est du seul ressort d'Horizon.
La garantie exclut les défauts esthétiques ou les
défauts provoqués par des cas de force majeure, une
manipulation incorrecte du produit, une utilisation
incorrecte ou commerciale de ce dernier ou encore
des modifications de quelque nature qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant
d'un montage ou d'une manipulation erronés,
d'accidents ou encore du fonctionnement ainsi
que des tentatives d'entretien ou de réparation non
effectuées par Horizon. Les retours effectués par le
fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une
de ses représentations nationales requièrent une
confirmation écrite.
Limitation des dommages
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de
dommages conséquents directs ou indirects, de
pertes de revenus ou de pertes commerciales, liés
de quelque manière que ce soit au produit et ce,
indépendamment du fait qu'un recours puisse être
formulé en relation avec un contrat, la garantie
ou l'obligation de garantie. Par ailleurs, Horizon
n'acceptera pas de recours issus d'un cas de garantie
lorsque ces recours dépassent la valeur unitaire du
produit. Horizon n'exerce aucune influence sur le
montage, l'utilisation ou la maintenance du produit
ou sur d'éventuelles combinaisons de produits
choisies par l'acheteur. Horizon ne prend en compte
aucune garantie et n'accepte aucun recours pour
les blessures ou les dommages pouvant en résulter.
Horizon Hobby ne saurait être tenu responsable d'une
utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou
règlementations en vigueur.
En utilisant et en montant le produit, l'acheteur
accepte sans restriction ni réserve toutes les
dispositions relatives à la garantie figurant dans le
présent document. Si vous n'êtes pas prêt, en tant
qu'acheteur, à accepter ces dispositions en relation
avec l'utilisation du produit, nous vous demandons de
restituer au vendeur le produit complet, non utilisé et
dans son emballage d'origine.
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non
un jouet. Il doit être utilisé avec précaution et bon
sens et nécessite quelques aptitudes mécaniques
ainsi que mentales. L'incapacité à utiliser le produit
de manière sûre et raisonnable peut provoquer
des blessures et des dégâts matériels conséquents.
Ce produit n'est pas destiné à être utilisé par des
enfants sans la surveillance par un tuteur. La notice
d'utilisation contient des indications relatives à la
sécurité ainsi que des indications concernant la
maintenance et le fonctionnement du produit. Il est
absolument indispensable de lire et de comprendre
ces indications avant la première mise en service.
C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter
une manipulation erronée et des accidents entraînant
des blessures et des dégâts. Horizon Hobby ne saurait
être tenu responsable d'une utilisation ne respectant
pas les lois, les règles ou règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente
ne peuvent effectuer une estimation d'éligibilité
à l'application de la garantie sans avoir consulté
Horizon. Cela vaut également pour les réparations
sous garantie. Vous voudrez bien, dans un tel cas,
contacter le revendeur qui conviendra avec Horizon
d'une décision appropriée, destinée à vous aider le
plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance
ou d'une réparation, adressez-vous soit à votre
revendeur spécialisé, soit directement à Horizon.
Emballez le produit soigneusement. Veuillez noter
que le carton d'emballage d'origine ne suffit pas,
en règle générale, à protéger le produit des dégâts
pouvant survenir pendant le transport. Faites appel
à un service de messagerie proposant une fonction
de suivi et une assurance, puisque Horizon ne prend
aucune responsabilité pour l'expédition du produit
jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez joindre une
preuve d'achat, une description détaillée des défauts
ainsi qu'une liste de tous les éléments distincts
envoyés. Nous avons de plus besoin d'une adresse
complète, d'un numéro de téléphone (pour demander
des renseignements) et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées
en présence d'une preuve d'achat originale émanant
d'un revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent
le nom de l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le
cas de garantie est confirmé, le produit sera réparé.
Cette décision relève uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un
devis que nous transmettons à votre revendeur. La
réparation sera seulement effectuée après que nous
ayons reçu la confirmation du revendeur. Le prix de
la réparation devra être acquitté au revendeur. Pour
les réparations payantes, nous facturons au minimum
30 minutes de travail en atelier ainsi que les frais
de réexpédition. En l'absence d'un accord pour la
réparation dans un délai de 90 jours, nous nous
réservons la possibilité de détruire le produit ou de
l'utiliser autrement.
Attention : Nous n'effectuons de réparations
payantes que pour les composants électroniques
et les moteurs. Les réparations touchant à la
mécanique, en particulier celles des hélicoptères
et
des
voitures
extrêmement coûteuses et doivent par conséquent
être effectuées par l'acheteur lui-même.
radiocommandées, sont
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FR
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