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Cette section permet de répondre aux questions les plus fréquentes sur l'utilisation de votre
dispositif NTP. Tout d'abord, assurez-vous que le logiciel GTNetworkManager2 est installé
sur votre poste.
J'AI FAIT UN SCAN AVEC GTNETWORKMANAGER2, MAIS JE NE VOIS
AUCUN APPAREIL
►
Vérifiez la connexion du câble. Si les LEDs ETHERNET sont visibles, la LED en haut à
gauche doit s'allumer en vert. Sinon, il doit y avoir une erreur de connexion réseau ou un
problème d'alimentation.
►
Si vous utilisez plusieurs VLAN (Réseaux locaux virtuels), vérifiez que le dispositif est bien
sur le même VLAN que votre poste.
►
Connectez votre ordinateur directement au dispositif en utilisant un câble direct. Le
dispositif prend automatiquement une adresse IP de type 169.254.x.y. Modifiez
l'adresse IP de votre ordinateur de ce type en prenant un masque de réseau
255.255.0.0.
JE NE PARVIENS PAS A OUVRIR LA PAGE WEB DE CONFIGURATION !
►
Premièrement, est-ce que GTNetManager2 détecte le dispositif ?
➔ OUI
Votre ordinateur et le dispositif devront avoir la même plage IP et le même masque de
réseau. Le protocole (http ou https) doit correspondre à la configuration du produit. En
sortie d'usine il est configuré en http.
➔ NON
Voir question précédente.
►
Le navigateur a-t-il trouvé la page web (le chargement commence, mais échoue au bout
d'un moment) ?
➔ NON, IMPOSSIBLE DE TROUVER LA PAGE
Si vous utilisez "Internet Explorer", allez à :
Outils → Options Internet → Connexions → Paramètres réseau
Le navigateur ne doit pas utiliser de serveur de proxy. Décochez toutes les cases.
➔ OUI
La page web peut être jointe, mais le navigateur ne parvient pas à la charger. Ouvrez
une session TELNET ou SSH (voir la sous-partie 5.2.10. Page "Interface" – section
C. Other interfaces) :
Telnet < adresse ip> 9999
Login: root
Password: gtmt
Entrez "factory_default", Réactualisez la page web.
180
!
D – DEPANNAGE
11. ANNEXE
MDE-LEDI-NETWORK-ITSV2m-4097V3.0
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