12. Guía para resolución de problemas
Problema: El dispositivo no enciende.
Soluciones:
• Asegúrese de que las baterías se hayan insertado correctamente y estén en contacto con las terminales.
• Reemplace las baterías, si es el caso.
• Comuníquese con el servicio al cliente.
Problema: Los electrodos no se adhieren al cuerpo.
Soluciones:
• Limpie la superficie adhesiva de los electrodos con un paño húmedo sin pelusa. Reemplace los electrodos si todavía no se adhieren
firmemente.
• Limpie la piel antes de cualquier aplicación; no utilice aceites ni lociones de cuidado de la piel antes del tratamiento. El rasurado puede
aumentar la vida útil de los electrodos.
Problema: No hay estimulación perceptible.
Soluciones:
1. Presione el botón de encendido para pausar. Asegúrese de que los cables de conexión estén correctamente conectados a los electrodos,
y que los electrodos estén en contacto firme con la zona de tratamiento.
2. Asegúrese de que el enchufe de conexión esté firmemente conectado al dispositivo.
3. Presione el botón de encendido para reiniciar el programa.
4. Revise las posiciones de los electrodos y asegúrese de que los electrodos adhesivos no se superpongan.
5. Aumente gradualmente la intensidad de los impulsos.
• Las baterías están descargadas; reemplácelas.
Problema: Sensación desagradable en las cercanías de los electrodos.
Solución:
• Los electrodos no están colocados correctamente. Revíselos y vuelva a colocarlos.
• Los electrodos están desgastados. Esto puede causar irritación de la piel debido a que la corriente no es uniforme en toda la zona. Re-
emplace los electrodos.
Problema: La piel de la zona de tratamiento se vuelve roja.
Solución:
Detenga el tratamiento de inmediato y espere a que el color de la piel vuelva a ser normal. Si el enrojecimiento está directamente bajo el
electrodo y desaparece después de un tiempo breve, se trata de un proceso normal causado por el aumento del flujo sanguíneo. Si la
irritación de la piel persiste y está acompañada de inflamación o sensación de comezón, consulte a su médico, ya que puede tratarse de
una reacción alérgica al adhesivo.
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